Зима в Махачкале может быть суровой, а весна, непредсказуемой. Именно поэтому аварийная служба теплосети играет ключевую роль в обеспечении комфорта и безопасности жителей города. В этой статье мы собрали все актуальные телефоны, адреса и режимы работы служб, отвечающих за отопление и горячее водоснабжение в Махачкале.
📞 Кому звонить при отсутствии отопления или горячей воды?
Единая диспетчерская служба (ЕДДС)
- Телефон: 67-21-53 или 67-21-23
- Режим работы: круглосуточно, бесплатно с мобильных
- Описание: Принимает заявки по всем вопросам ЖКХ, включая отсутствие отопления и горячей воды. Перенаправляет заявку в нужную службу.
Махачкалатеплоэнерго
- Телефон диспетчерской службы: 62-60-97
- Дополнительные номера: 62-60-81, 62-47-86, 62-49-96
- Адрес: ул. Юсупа Акаева, 15А, Махачкала
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; сб 09:00–13:00
Теплосети (аварийная служба)
- Телефон: 67-09-01
- Режим работы: круглосуточно
- Описание: Обслуживает внутридомовые сети и стояки. Подходит, если проблема касается конкретного дома или подъезда.
Теплоэнерго (региональный оператор)
- Телефон: 62-60-97
- Альтернативный номер: 62-67-40
- Описание: Обслуживает котельные и магистральные теплосети. Подходит при масштабных отключениях.
📍 Адреса офисов и пунктов приёма заявок
| Организация | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Махачкалатеплоэнерго | ул. Юсупа Акаева, 15А | 62-60-97 |
| Теплосети | ул. Амет-Хана Султана, 149Б | 67-09-01 |
| Городская аварийно-ремонтная служба | ул. Гагарина, д. 5 | 61-08-57, 61-08-79 |
📋 Как правильно подать заявку?
Шаг 1: Определите масштаб проблемы
- Только у вас в квартире? → Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ.
- В нескольких квартирах или подъезде? → Звоните в Теплосети.
- Во всём доме или районе? → Звоните в Махачкалатеплоэнерго или ЕДДС.
Шаг 2: Подготовьте информацию
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж).
- ФИО и контактный телефон.
- Описание проблемы (например: «нет отопления с 10:00, батареи холодные»).
Шаг 3: Подайте заявку
- По телефону — быстрый способ.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» или «ЖКХ Махачкала».
- Лично в офисе — если нужно подписать документы.
⚠️ Что делать, если службы не отвечают?
- Горячая линия главы города: 67-21-23
- Горячая линия УЖКХ: 62-61-38, 62-40-67
- Дежурный при администрации: 68-16-87
📱 Полезные ссылки и QR-коды
🔗 Официальная страница Махачкалатеплоэнерго
📌 Важно помнить
- Звонки на короткие номера (101, 103) — только с городских телефонов.
- С мобильного телефона используйте полные номера с кодом 8722.
- Храните номера в контактах заранее — аварии не ждут.
Будьте готовы к любым непредвиденным ситуациям — сохраните эту страницу в закладки и поделитесь с соседями!