Муниципальное казённое предприятие «Калининград-ГорТранс» (МКП «Калининград-ГорТранс») – главный оператор городского пассажирского транспорта в Калининграде․
Предприятие обслуживает троллейбусные, автобусные и маршрутные линии, ежедневно перевозя десятки тысяч жителей и гостей региона․
Ниже – подробная инструкция, как быстро и удобно связаться с приёмной предприятия по любому вопросу: от покупки проездных до крупных инвестиционных предложений․
Центральная приёмная МКП «Калининград-ГорТранс»
Адрес: 236006, г․ Калининград, ул․ Дзержинского, 79
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Телефон / факс: +7 (4012) -7-71-10
E-mail: office@kgt39․ru
Сайт: https://kgt39;ru
Круглосуточная «горячая линия» пассажира
- Телефон: +7 (4012) -7-71-11
- Viber / WhatsApp: +7 -06 211-11-11
- Telegram-бот: @kgt39_bot
Услуги бесплатны, принимаются жалобы, предложения, вопросы о расписании, оплате, льготах․
Центр продаж и обслуживания проездных билетов
Главное отделение
Адрес: ул․ Дзержинского, 79, 1-й этаж
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной
Телефон: +7 (4012) -7-71-12
Дополнительные точки продаж
- ТЦ «Европа» – 1-й этаж, секция А-15, ежедневно 10:00–20:00
- Ж/д вокзал Калининград – здание вокзала, 07:00–19:00 без выходных
- ТЦ «Кlover» (мкр․ Московский) – 2-й этаж, кассы №3-4, 10:00–21:00
Секретариат руководства для юр․ лиц и инвесторов
Контактное лицо: начальник управления по работе с юр․ лицами – Иванова Елена Борисовна
Телефон: +7 (4012) -7-71-20
E-mail (инвестиции): invest@kgt39․ru
E-mail (закупки/лизинг): leasing@kgt39․ru
В 2025–2026 гг․ предприятие обсуждает лизинг 20 новых троллейбусов на сумму 860 млн рублей․
Подробности по телефону и e-mail секретариата․
Отдел кадров
- Телефон: +7 (4012) -7-71-30
- E-mail: hr@kgt39․ru
- Адрес приёма документов: ул․ Дзержинского, 79, каб․ 212, пн–пт 09:00–16:00
Отдел по работе с обращениями граждан
На официальном сайте размещён онлайн-приёмная:
kgt39․ru/reception
Почтовый адрес для писем:
236006, г․ Калининград, а/я 100, МКП «Калининград-ГорТранс»
E-mail: pr@kgt39․ru
Карта проезда
Памятка: что делать при обращении
- Заранее подготовьте ФИО, контактный телефон, адрес проживания․
- Для жалоб на маршрут – укажите номер маршрута, время, гос․ номер ТС․
- Приложите фото/видео материалы, если есть․
- Ожидайте ответ в течение 10 рабочих дней (ФЗ-59)․
Кратко: контакты «в одном окне»
| Офис / служба | Телефон | |
|---|---|---|
| Центральная приёмная | +7 (4012) -7-71-10 | office@kgt39․ru |
| Горячая линия пассажира | +7 (4012) -7-71-11 | info@kgt39․ru |
| Отдел кадров | +7 (4012) -7-71-30 | hr@kgt39․ru |
| Инвестиции / лизинг | +7 (4012) -7-71-20 | invest@kgt39․ru |
Внимание! Перед визитом рекомендуем уточнять часы работы по телефону или на сайте – график может меняться в праздничные дни․