Дата актуализации: 24 марта 2026 г.

Кратко о главном

• Единый бесплатный федеральный номер: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по России бесплатный).
• Приёмная губернатора: +7 (473) -12-66-04 (понедельник–пятница, 9:00–18:00).
• Горячая линия по вопросам СВО и мобилизации: 122 (со всех операторов, круглосуточно).
• Электронная приёмная: govvrn.ru/governor

Основной бесплатный номер «Горячей линии»

###-###-####, многоканальный кол-центр Правительства Воронежской области, работает 24/7 без выходных.
Звонки принимаются по всем вопросам, касающимся:

• социальной поддержки и выплат;
• жилищно-коммунальных проблем;
• здравоохранения и образования;
• сопровождения участников СВО и их семей;
• экологических и дорожных жалоб;

Горячая линия «122» по вопросам СВО

122, короткий номер, который соединяет жителей региона с операторами, специализирующимися на:

• консультировании по контрактной службе;
• вопросам частичной мобилизации и призыва;
• медицинскому сопровождению военнослужащих;
• поддержке переселенцев из зон боевых действий.

Статистика за 9 месяцев 2024 г.: почти 30 000 обращений, из них 21 000+ — по контракту, 3 500+ — по мобилизации, 5 000+ — по медпомощи.

Приёмная Губернатора: телефон и адрес

Телефон: +7 (473) -12-66-04
Адрес: 394018, г. Воронеж, пл. Ленина, д. 1
Режим работы: будни 9:00–18:00
Электронная почта: ogv@govvrn.ru

Дополнительные телефоны министерств и ведомств

• Министерство здравоохранения Воронежской области
  • +7 (473) -12-61-80 (рабочие дни 9:00–18:00)
  • ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
  • +7 (473) -53-05-01
• Пресс-служба Правительства области
  • +7 (473) -5-26-33
  • email: ogv@comch.ru
• Представительство Воронежской области в Москве
  • +7 (495) -50-98-55
  • email: mospred@govvrn.ru
  • адрес: 125047, Москва, ул. 2-я Тверская-Ямская, 26

Как правильно обратиться на горячую линию

1. Подготовьте паспортные данные и, при необходимости, СНИЛС/ИНН.
2. Кратко сформулируйте суть вопроса или проблемы.
3. Уточните адрес или название организации, к которой относится обращение.
4. Если требуется документальное подтверждение, загрузите сканы через электронную приёмную.
5. Запишите номер обращения и имя оператора для дальнейшего контроля.

Онлайн-приёмная

Для тех, кто предпочитает письменную форму, действует форма обратной связи на официальном портале:

https://www.govvrn.ru/governor

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Звонок на 122 платный? — Нет, звонок бесплатный со всех операторов.
• Могут ли анонимно принять обращение? — Да, но для реального решения проблемы потребуются персональные данные.
• Сколько времени занимает рассмотрение? — Срок регламентирован: до 30 календарных дней, по СВО-призыву — срочно, в день обращения.

Памятка для дозвона

Напоминаем: обращаясь на горячую линию, сохраняйте спокойствие и кратко излагайте суть вопроса — это поможет операторам быстрее оказать помощь.