Муниципальное казённое предприятие «Излучинское ЖКХ» обеспечивает бесперебойное функционирование инженерной инфраструктуры жилого фонда, социальных объектов и коммунального комплекса муниципального образования «Излучинский городской округ»․ В статье собрана актуальная информация о структуре, задачах, способах оплаты и контактных данных всех служб предприятия по состоянию на 24 марта 2026 г;
Основные сведения
- Полное наименование: Муниципальное казённое предприятие «Излучинское жилищно-коммунальное хозяйство»
- Сокращённое наименование: МКП «Излучинское ЖКХ»
- Учредитель: Администрация Излучинского городского округа (100 %)
- Форма собственности: Муниципальная
- Вид деятельности: Управление эксплуатацией жилищного фонда, водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, вывоз и утилизация ТКО, санитарное содержание территорий․
Структура и подразделения
Центральный офис
Адрес и контакты для общих обращений:
- Юридический и фактический адрес: 346350, Ростовская обл․, г․ Излучинск, ул․ Мира, д․ 24
- Телефон приёмной: 8 (8634) -2-12-34
- E-mail: info@izhkh․ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48
Отделения и службы
| Название службы | Отвечает за | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) | Круглосуточные заявки по коммунальным авариям | 8 (8634) -2-03-03 | ads@izhkh․ru |
| Отдел расчётов и начислений | Квитанции, перерасчёты, льготы | 8 (8634) -2-12-45 | billing@izhkh․ru |
| Котельная №1 (Центральная) | Теплоснабжение центральной части города | 8 (8634) -2-13-10 | kotelnaya1@izhkh․ru |
| Котельная №2 (Пос․ Красный) | Теплоснабжение микрорайона Красный | 8 (8634) -2-14-22 | kotelnaya2@izhkh․ru |
| Служба водоснабжения и канализации | Водопровод, водозабор, канализация, насосные станции | 8 (8634) -2-12-78 | vodokanal@izhkh․ru |
| Бригада вывоза ТКО | Вывоз мусора, контейнерные площадки | 8 (8634) -2-12-99 | tko@izhkh․ru |
| Бухгалтерия | Платежи, договоры, банковские реквизиты | 8 (8634) -2-12-44 | buh@izhkh․ru |
График личного приёма граждан
Каждое второе и четвёртое число месяца с 15:00 до 18:00 в актовом зале по адресу: ул․ Мира, 24․ Предварительная запись по телефону 8 (8634) -2-12-34 или через форму на сайте․
Способы оплаты коммунальных услуг
- ГИС ЖКХ «Госуслуги ЖКХ» – официальный портал gosuslugi․ru
- Сбербанк Онлайн / СБП – по лицевому счёту (Получатель: МКП «Излучинское ЖКХ», ИНН 6154501234, р/с 40701###-###-####1234 в АО «Россельхозбанк» г․ Ростов-на-Дону, к/с 30101###-###-####0777, БИК 045004777)
- Терминалы/банкоматы – сеть «Сбербанк», «Почта Банк», «Связной», «Евросеть»․
- Кассы МКП «Излучинское ЖКХ» – ул․ Мира, 24 (окно №1, №2)․
- Мобильное приложение «ЖКХ-Излучинск» (скачать в App Store или Google Play)․
Как подать заявку на аварийный вызов
- Круглосуточно: позвонить по телефону 8 (8634) -2-03-03 или написать в мессенджерах:
- WhatsApp: +7 (8634) -2-03-03
- Telegram: @izhkh_ads_bot
- Онлайн-форма на сайте izhkh․ru/ads – заявка регистрируется автоматически и присваивается номер․
- Мобильное приложение «ЖКХ-Излучинск» – раздел «Сломалось» → выбрать адрес → описать проблему → прикрепить фото/видео․
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/izhkh
- Одноклассники: ok․ru/izhkh
- Telegram-канал: t․me/izhkh_live – новости, графики отключений, фото-отчёты․
- Instagram: @izhkh
Полезные телефоны экстренных и специализированных служб
- Единая дежурная диспетчерская служба МО «Излучинский ГО»: 112 (со всех операторов)
- Горгаз: 8 (8634) -2-11-12
- Ростов-энерго отделение «Излучинскэлектро»: 8 (8634) -2-20-00
- ГИБДД г․ Излучинск: 102
- Скорая помощь: 103
Плановые отключения и графики работ
Актуальные графики плановых отключений горячей воды, электроэнергии и газа публикуются:
- на сайте izhkh․ru/plan;
- в Telegram-канале t․me/izhkh_live;
- на информационных стендах подъездов и вестибюлях домов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать номер лицевого счёта? – На квитанции или в личном кабинете на сайте izhkh․ru по адресу․
- Как оформить льготу? – Обратитесь в МФЦ или в отдел расчётов (каб․ 5) со справкой о льготной категории․
- Когда начинается отопительный сезон? – С 1 октября при среднесуточной температуре ниже +8 °С в течение 5 суток․
- Как подключить индивидуальное отопление? – Подать заявление в службу теплоснабжения (каб․ 12), получить техусловия, выполнить проект, согласовать․
Реквизиты для юридических лиц и договоров
ИНН 6154501234 КПП 615401001 ОГРН 1066154001234
Юр․ адрес: 346350, Ростовская обл․, г․ Излучинск, ул․ Мира, 24
р/с 40701###-###-####1234 в АО «Россельхозбанк» г․ Ростов-на-Дону
к/с 30101###-###-####0777 БИК 045004777
E-mail для договоров: dogovor@izhkh․ru
Обратная связь и жалобы
Для обращений и жалоб работает «Горячая линия»:
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Онлайн-форма: izhkh․ru/appeal
- Почтовый адрес: 346350, Ростовская обл․, г․ Излучинск, ул․ Мира, 24, МКП «Излучинское ЖКХ», приёмная
Информация актуальна на г․ При изменениях следите за официальными каналами МКП «Излучинское ЖКХ»․