Ниже вы найдёте все актуальные телефоны, адреса и электронные почты, по которым жители Камышина могут оперативно связаться с абонентским отделом «КамышинВодоканал». Данные сверены на 24 марта 2026 года.
Как попасть в абонентский отдел «КамышинВодоканал»
- Адрес офиса: ул. Ленина, 62, 2-й этаж, каб. 2–4, г. Камышин, Волгоградская обл., 404136.
- Режим работы с :
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (без перерыва);
- Суббота: 09:00–14:00 — новый дополнительный день по просьбам жителей;
- Воскресенье и праздничные дни: выходной.
- Онлайн-очередь: на сайте kamvodokanal.ru/queue можно записаться к нужному специалисту заранее.
Телефоны абонентского отдела
- Горячая линия и общие справки
- 8 (84457) —55-55 — многофункциональный кол-центр (24/7).
- Абонентский отдел (личные счета, квитанции, перерасчёты)
- 8 (84457) —55-60, основной номер сектора расчётов;
- 8 (84457) —55-61 — дежурный специалист по субботам;
- 8 (84457) —55-62 — WhatsApp-чат «Водоканал-Камышин» (только текст).
- Техническая аварийная служба
- 8 (84457) —55-99, круглосуточно для срочных утечек и отключений.
- Отдел продаж и подключения
- 8 (84457) —55-70, новые договоры, врезки, счётчики.
Электронные и мессенджер-каналы
- Электронная почта абонентского отдела: abonent@kamvodokanal.ru (ответ в течение 24 ч).
- Телеграм-канал: t.me/kamvodokanal – оперативные новости, графики отключений.
- ВКонтакте: vk.com/kamvodokanal – группа «Камышин Водоканал» (сообщения обрабатываются 09:00–18:00).
Дополнительные контакты для обращений
| Вопрос | Куда звонить / писать |
|---|---|
| Задолженность, рассрочка, судебные вопросы | 8 (84457) —55-66, debt@kamvodokanal.ru |
| Качество воды и лабораторные анализы | 8 (84457) —55-88, каб. 14, ул. Ленина, 62 |
| Онлайн-оплата и личный кабинет | Горячая линия «ПлатиКамышин» 8 (800) -55-20-26 (бесплатно по РФ) |
| Жалобы и предложения руководству | director@kamvodokanal.ru |
Полезные советы при обращении
- Держите при себе номер лицевого счёта или последнюю квитанцию — это ускорит обработку запроса.
- Если звоните в аварийку, сразу сообщите точный адрес и кратко опишите характер повреждения.
- Для вопросов по перерасчётам используйте e-mail: так проще прикрепить фото счётчика или акты.
- В субботу в офисе действует «экспресс-окно» (касса и справки без очереди) с 09:00 до 12:00.
Теперь вы знаете все телефоны и каналы связи с абонентским отделом «КамышинВодоканал». Сохраните главные номера в заметки телефона:
- 8 (84457) —55-60 — абонентский отдел;
- 8 (84457) —55-99 — аварийная служба 24/7.
Оставайтесь на связи и не переплачивайте за лишние кубы воды!