МКП «Арцко-алексин» — муниципальное казённое предприятие‚ отвечающее за бесперебойное предоставление коммунальных услуг‚ благоустройство дворов‚ обслуживание жилого фонда и проведение капитального ремонта на территории города Алексин Тульской области.
Ниже — самая актуальная и подробная информация: чем занимается предприятие‚ какие услуги оказывает‚ тарифы‚ льготы‚ онлайн-сервисы и‚ самое главное‚ контакты для оперативной связи и обращений.
Что делает МКП «Арцко-алексин»?
- Электроснабжение, техническое обслуживание и аварийно-ремонтные работы на распределительных сетях города.
- Водоснабжение и водоотведение, подача питьевой воды‚ очистка сточных вод‚ ремонт водопроводных и канализационных сетей.
- Теплоснабжение — эксплуатация котельных‚ тепловых пунктов и тепловых сетей.
- Благоустройство — вывоз ТКО‚ зимнее содержание дорог и тротуаров‚ озеленение‚ ремонт дворов и подъездов.
- Капитальный ремонт — модернизация инженерных систем‚ фасадов‚ кровель‚ лифтов и подвалов.
Как подключиться к онлайн-сервисам
Уже сегодня вы можете:
- Передать показания счётчиков через личный кабинет на сайте;
- Оплатить ЖКУ без комиссии банковской картой.
- Подать заявку на аварийный вызов или записаться на плановое ТО.
- Получить электронную квитанцию и историю платежей.
Тарифы на коммунальные услуги (с 01 января 2026 г.)
| Услуга | Ед. изм. | Тариф‚ ₽ |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | м³ | 52‚31 |
| Водоотведение | м³ | 44‚50 |
| Электроэнергия (до 100 кВт·ч) | кВт·ч | 5‚84 |
| Электроэнергия (свыше 100 кВт·ч) | кВт·ч | 7‚12 |
| Отопление | Гкал | 2 563‚88 |
Тарифы утверждены Комитетом тарифов и цен Тульской области‚ протокол № 15/1 от .
Льготы и субсидии
- Ветераны ВОВ‚ труда‚ инвалиды I-II групп — 50 % компенсация оплаты ЖКУ.
- Многодетные семьи — возмещение 30 % расходов на коммуналку.
- Граждане‚ чьи расходы на ЖКУ превышают 22 % совокупного дохода‚ могут оформить субсидию через ГКУ «Центр социальной защиты».
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно и без выходных:
+7 (48753) —22-99
+7 (48753) —05-15
Контакты для обращений (полный список)
- Центральный офис
Адрес: 301350‚ Тульская обл.‚ г. Алексин‚ ул. Ленина‚ д. 37
Телефон: +7 (48753) —03-03
E-mail: info@arcko-alexin.ru
Приёмные часы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) - Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (48753) —22-99
Viber / WhatsApp: +7 (915) -00-22-99 - Бухгалтерия и начисления
Телефон: +7 (48753) —11-25
E-mail: calc@arcko-alexin.ru - Онлайн-поддержка и личный кабинет
Сайт: https://www.arcko-alexin.ru
Telegram-бот: @arcko_alexin_bot - Приёмная губернатора Тульской области (для жалоб и контроля)
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
E-mail: pr@tularegion.ru
Как написать электронное обращение (шаблон)
1. В теме письма кратко опишите суть: «Прорыв трубы в подвале‚ ул. Мира‚ д. 15».
2. В теле письма укажите:
- ФИО заявителя
- Адрес объекта
- Контактный телефон
- Фото-/видео-подтверждение (при необходимости)
- Желаемый срок устранения
3. Отправляйте письмо на info@arcko-alexin.ru или через форму обратной связи.
Полезные советы
- Следите за балансом в личном кабинете‚ чтобы избежать долгов.
- Установите мобильное приложение «Арцко-алексин» (доступно в Google Play и App Store) для мгновенных push-уведомлений.
- Заключайте прямые договоры — это минимизирует риски «накруток» со стороны управляющих компаний.
МКП «Арцко-алексин» стремится сделать коммунальные услуги максимально прозрачными и доступными.
При любых вопросах звоните‚ пишите или приходите лично — специалисты готовы помочь без очередей и лишних формальностей.
Не забывайте: своевременное обращение в аварийку экономит ваши деньги и сохраняет комфорт вашего дома!