Минскводоканал – крупнейшее коммунальное предприятие, отвечающее за водоснабжение, канализацию и обслуживание сетей в городе Минске и Минском районе. Для жителей и юридических лиц важно знать, куда обращаться по различным вопросам: от аварийных заявок до вопросов кадровой политики.
Самое главное помнить, что
- Все обращения в Минскводоканал можно делать по телефону или через лицевой кабинет онлайн.
- Рабочие часы большинства отделов – пн‑чт 08:00‑17:00, в пятницу – 08:00‑15:45. Обеденный перерыв обычно 11:45‑12:30 (в некоторых подразделениях – 13:00‑13:45).
- Для срочных аварийных ситуаций действует круглосуточная диспетчерская служба и номер 115.
Очень важно, чтобы вы знали
Если вам нужен телефон отдела кадров Минскводоканала, а также другие контактные данные для подачи заявок, ниже представлена полная и актуальная информация.
Контактные данные Минскводоканала
Главный офис (ул. Пулихова, 15, г. Минск)
- Адрес: 220088, ул. Пулихова, 15, г. Минск, Республика Беларусь
- Главный телефон: 8 (017) -89‑42‑61
- Время работы: пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; обед 11:45‑12:30; сб‑вс — выходные
Отдел кадров
Телефон отдела кадров: +375 (17) -65‑47‑10
Отдел кадров отвечает за:
- приём заявок на трудоустройство;
- вопросы по заработной плате и социальным выплатам;
- оформление трудовых договоров и аттестацию персонала.
Контактные номера для обращений (колл‑центр)
- Общий телефон: 119
- Мобильные линии: +375 17 289 42 22, +375 44 598 50 73 (A1), +375 29 570 59 21 (MTC)
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +375 17 389 42 68
Отдел водоснабжения (колл‑центр)
- Телефон: +375 17 289 42 22 (общий номер колл‑центра)
- Время работы: пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; обед 11:45‑12:30
Отдел расчётов с потребителями
- Адрес: 220088, ул. Пулихова, 15, г. Минск
- Время работы: пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑15:45; обед 11:45‑12:30
Отделы по обслуживанию районов (примеры)
| Район | Адрес | Телефон(ы) | Время работы |
|---|---|---|---|
| Фрунзенский (ул. Одинцова, 12а) | ул. Одинцова, 12а | +375 17 272‑55‑82 | пн, ср 08:00‑17:00; вт, чт 11:00‑20:00; пт 08:00‑15:45 |
| Советский (ул. Карбышева, 9/2) | ул. Карбышева, 9/2 | +375 17 342‑75‑45, +375 17 397‑75‑90, +375 17 374‑80‑25, +375 17 364‑39‑25, +375 17 370‑39‑24, +375 17 373‑41‑10 | пн, ср 08:00‑17:00; вт, чт 11:00‑20:00; пт 08:00‑15:45 |
| Заводской (ул. Байкальская, 33а) | ул. Байкальская, 33а | +375 17 272‑86‑23 | пн, ср 08:00‑17:00; вт, чт 11:00‑20:00; пт 08:00‑15:45 |
Электронные каналы обращения
- Личный кабинет плательщика: https://nalog.gov.by/cabinet/
- Портал «МойГород» (115.бел): отправка заявок с фото и отслеживание статуса.
- Служба 115: телефон 115 – регистрация аварийных и бытовых заявок.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте данные: адрес, номер квартиры/дома, телефон и краткое описание проблемы.
- Выберите канал: телефон колл‑центра, 115, портал «МойГород» или личный кабинет.
- Уточните время работы отдела: если обращение не срочное, позвоните в рабочие часы.
- Запишите номер заявки: он понадобится для контроля выполнения.
- Следите за статусом: через портал «МойГород» или по телефону.
Контактный список для быстрых обращений
- Круглосуточная диспетчерская служба (водопровод): +375 17 389 42 68
- Колл‑центр (общие вопросы): 119, +375 17 289 42 22, +375 44 598 50 73, +375 29 570 59 21
- Отдел кадров: +375 17 265 47 10
- Отдел водоснабжения: +375 17 289 42 22
- Отдел расчётов с потребителями: +375 17 389 42 61
- Служба 115 (аварийные заявки): 115
Полезные ссылки
- Контакты Минскводоканала (официальный сайт)
- Адреса и телефоны отделений
- Контакты Водоканала Минского района
- Портал 115.бел