В чём суть проблемы
19 января 2026 года в центральной теплотрассе Минска произошёл крупный порыв, в результате которого без отопления и горячего водоснабжения остались жители пяти районов столицы. Отключения продолжались от 8 до 27 часов в зависимости от адреса. По данным Минскэнерго, авария была полностью устранена 22 января в 18:00.
Почему «червень»
Белорусское «чэрвень» — это традиционное название июня. В контексте «Минскэнерго червень» речь идёт о ежегодном августовско-сентябрьском перерасчёте, который РУП «Минскэнерго» проводит в июне следующего календарного года. В 2026-м перерасчёт коснётся именно потерь тепла, вызванных январской аварией.
Кому положены компенсации
- Все жилые потребители многоэтажных домов, подключённых к ЦТП и котельным Минскэнерго, которые фактически остались без услуг.
- Владельцы нежилых помещений (офисы, магазины, салоны), если теплоноситель подаётся по тем же сетям.
- Дачные кооперативы и гаражные боксы, обслуживаемые ЦТП города (уточняйте по списку ниже).
Как рассчитывается перерасчёт
- Фиксируется количество часов без отопления/ГВС по данным диспетчерской Минскэнерго.
- Определяется среднесуточный расход тепловой энергии на вашу квартиру/помещение за январь 2026.
- Сумма умножается на количество «простойных» часов и делится на 24.
- Полученная сумма вычитается из общего годового начисления и отражается в счёте за июнь 2026.
Таблица – пример расчёта для квартиры 64 м²
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Ср. суточное потребление, кВт·ч | 68,4 |
| Время отключения, ч | 19 |
| Сумма компенсации, руб. | ≈ 29 000 |
Как узнать, коснётся ли перерасчёт именно вас
Проверьте список пострадавших улиц:
- пр-т Независимости (д. 95–155, нечётная сторона)
- ул. Кальварийская (д. 9–37)
- ул. Якуба Коласа (д. 28–60)
- ул. Ленина (д. 10–44)
- ул. Сурганова (д. 50–66)
- микрорайон «Заслоново» (все дома 1–18 серии)
Если ваш адрес в списке, но вы не получили SMS-уведомление до 15 февраля 2026, обратитесь лично.
Контакты для обращений
- Горячая линия РУП «Минскэнерго»
+375 17 299-22-99 (пн–пт 8:00–19:00, сб 9:00–16:00) - Круглосуточная диспетчерская служба
+375 17 299-33-00 (круглосуточно) - Электронная приёмная
info@minskenergo.by - Онлайн-чат на сайте
minskenergo.by (значок «Поддержка» в правом нижнем углу) - Viber-бот «Минскэнерго»
Добавьте контакт:+375 29 299-22-99 - Личный кабинет абонента
lk.minskenergo.by (нужен лицевой счёт и SMS-код) - Приёмная граждан (центральный офис)
г; Минск, ул. Киселёва, 23, 2-й этаж
пн–пт 8:30–17:30, обед 13:00–14:00 - Филиал «Северное тепловое хозяйство»
ул. Старовиленская, 72
+375 17 204-55-66 - Филиал «Центральное тепловое хозяйство»
ул. Якуба Коласа, 58/2
+375 17 207-77-88 - Филиал «Ленинское тепловое хозяйство»
ул. Ленина, 52
+375 17 289-11-10 - Филиал «Западное тепловое хозяйство»
ул. Газеты «Звязда», 47
+375 17 294-44-55 - Филиал «Юго-Западное тепловое хозяйство»
ул. Кальварийская, 77
+375 17 295-66-77
Как подать заявление на перерасчёт вручную
Если по каким-то причинам вы не получили автоматический перерасчёт до июня 2026, сделайте следующее:
- Скачайте бланк заявления по ссылке: minskenergo.by/doc/pereschet.docx.
- Заполните: Ф.И.О., адрес, лицевой счёт, даты и время отключения.
- Приложите копии чеков за январь 2026 или выписку из ЕРИП.
- Подайте лично в ближайшем филиале или через личный кабинет → «Обращения».
- Срок рассмотрения — 15 календарных дней.
Что делать, если сумма компенсации кажется заниженной
- Запросите акт-детализацию в вашем филиале.
- Сравните часы отключения с личными замерами (фото/видео счётчиков, свидетельства соседей).
- Если расхождение превышает 5 %, подайте повторное заявление на пересчёт.
На что обратить внимание в июньском счёте-2026
- Строка «Перерасчёт за январскую аварию» будет отдельной всем пострадавшим.
- Если у вас двухтарифный счётчик, компенсация рассчитывается по дневному тарифу 0,1284 руб./кВт·ч.
- Владельцы бойлеров получат компенсацию только за отопление. ГВС компенсируется тем, кто оплачивает услугу по общедомовому счётчику.
Три главных правила
- Не платите повторно за время отключения — деньги уже вычли из итога.
- Сохраняйте квитанции за январь 2026 и июнь 2026: пригодятся в суде при споре.
- Доверяйте только официальным каналам: сайт, Viber-бот и горячая линия.
Будьте внимательны и не дайте себя обмануть мошенникам, которые уже начали рассылать фальшивые «уведомления» о «срочной оплате компенсационного сбора». Помните: никаких дополнительных платежей за перерасчёт РУП «Минскэнерго» не взимает.