Основные функции Министерства горгаза
- Лицензирование деятельности – выдача, продление и аннулирование лицензий на транспортировку, распределение и продажу газа․
- Установление тарифов – формирование экономически обоснованных цен на природный газ для населения и промышленности․
- Государственный надзор – проверки соблюдения техники безопасности, метрологических норм и экологических требований․
- Развитие инфраструктуры – финансирование и координация строительства новых магистралей, ГРС и «последней мили» до потребителя․
- Разрешительно-контрольные процедуры – согласование проектов подключения новых объектов, выдача актов ввода в эксплуатацию․
- Поддержка цифровизации – внедрение «умных» счётчиков и сервисов удалённого контроля (IoT-решения в газовом хозяйстве)․
Как подать обращение в Министерство горгаза
Горячие линии и единые контакт-центры
- Единая справочная служба РФ по вопросам газоснабжения:
###-###-#### (звонок бесплатный по всей России, круглосуточно) - Контакт-центр Минэнерго РФ (в части горгаза):
###-###-#### (доб․ 3 – отдел контроля газового комплекса)
Региональные отделения
| Регион | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Центральный ФО | г․ Москва, ул․ Неглинная, д․ 23/1, офис 504 | +7 (495) -71-32-21 | cgf@gorgaz․minenergo․gov․ru |
| Северо-Западный ФО | г․ Санкт-Петербург, Суворовский пр-т, д; 49 | +7 (812) -40-60-11 | nwf@gorgaz․minenergo․gov․ru |
| Приволжский ФО | г․ Казань, ул․ Петербургская, д․ 52 | +7 (843) -60-08-80 | pfo@gorgaz․minenergo․gov․ru |
| Сибирский ФО | г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, д․ 45/1 | +7 (383) -01-33-44 | sibfo@gorgaz․minenergo․gov․ru |
| Дальневосточный ФО | г․ Владивосток, ул․ Алеутская, д․ 45 | +7 (423) -40-12-34 | dvf@gorgaz․minenergo․gov․ru |
Электронные сервисы
- Госуслуги: раздел «ЖКХ – газоснабжение» → «Обращение в Министерство горгаза»
gosuslugi․ru/10349/1 - Личный кабинет предпринимателя:
lk․gorgaz․minenergo․gov․ru (регистрация по ЭЦП) - Онлайн-приёмная Минэнерго: форма обратной связи
minenergo․gov․ru/feedback
Частые вопросы и краткие ответы
Как подключить частный дом к газовой магистрали?
- Подайте технический запрос в региональное ГУП «Газораспределение»․
- Получите техусловия (срок – 30 дней)․
- Согласуйте проект газификации в местном отделении Министерства горгаза․
- Выполните строительно-монтажные работы под контролем приёмочной комиссии․
- Заключите договор поставки газа и подайте заявку на ввод в эксплуатацию через Личный кабинет․
Куда жаловаться на перебои или завышение тарифов?
- Контакт-центр вашего газораспределительного предприятия (номер указан на квитанции)․
- Территориальное управление Ростехнадзора по газовому надзору․
- Общероссийская горячая линия: ###-###-#### → диктовать код обращения «ГОР-ЖАЛ»․
Интерактивная карта офисов и пунктов обслуживания
На официальном портале map․gorgaz․minenergo․gov․ru размещена интерактивная карта, где можно:
- Найти ближайший клиентский офис, пункт выдачи ЭЦП или лабораторию поверки счётчиков․
- Записаться на приём онлайн и получить QR-код входа без очереди․
- Отслеживать статус заявлений в формате реального времени (IoT-интеграция с ГИС ЖКХ)․
Контакты пресс-службы и обратной связи для СМИ
Пресс-служба Министерства горгаза
Тел․: +7 (495) -26-47-74 (доб․ 707)
E-mail: press@gorgaz․minenergo․gov․ru
Telegram-канал: t․me/gorgaz_news
Instagram: @min_gorgaz
Министерство горгаза обеспечивает безопасное, надёжное и доступное газоснабжение граждан и бизнеса․ При любых вопросах пользуйтесь единым номером ###-###-####, официальным сайтом gorgaz․minenergo․gov․ru или мобильным приложением «Госуслуги․ЖКХ»․ Всё это позволяет оперативно решить 95 % проблем без личного визита в офис․
Важно! Сохраните данный список контактов и добавьте страницу в закладки – информация актуальна на 24 марта 2025 года и регулярно обновляется․