Руководитель: Митенкова Елена Владимировна — министр энергетики и ЖКХ Самарской области
Общая информация
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области создано в июне 2011 года постановлением Правительства Самарской области № 310.
Орган осуществляет:
- разработку государственной политики в сфере энергетики и ЖКХ;
- координацию деятельности сетевых и ресурсоснабжающих организаций;
- утверждение тарифов и инвестиционных программ;
- приём обращений граждан и организаций по вопросам энергоснабжения и коммунальных услуг.
Контактные данные
Адрес
Самарская область, г. Самара, ул. Самарская, д. 146
Индекс: 443099
Телефоны (список перечислений с описанием)
- +7 (846) -32-74-00 — приёмная министра Елены Владимировны Митенковой, справочная информация по всем направлениям деятельности министерства;
- +7 (846) -32-74-11 — «горячая линия» по вопросам ЖКХ и энергоснабжения: жалобы, перерывы подачи, аварии, качество услуг;
- +7 (846) -32-74-22 — отдел по работе с обращениями граждан и организаций: приём письменных и устных обращений;
- +7 (846) -32-74-33, пресс-служба и взаимодействие со СМИ.
Электронная почта
info@minenergo.samregion.ru — общий почтовый ящик для обращений граждан и организаций.
Официальный сайт
minenergo.samregion.ru
Режим работы
- Понедельник–Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:15
- Перерыв на обед: 12:30 – 13:30
- Выходные: суббота, воскресенье
Как подать обращение в министерство
- Личный приём: запишитесь по телефону приёмной министра и приезжайте в офис по адресу ул. Самарская, 146.
- Почта: отправьте заказное письмо по адресу выше или воспользуйтесь электронной почтой info@minenergo.samregion.ru.
- Онлайн-форма: заполните форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- Горячая линия: позвоните по +7 (846) -32-74-11 и оставьте устное обращение, оператор зарегистрирует заявку и направит в нужный отдел.
Важно: при обращении укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть вопроса. Копии документов прикладывайте в формате PDF или JPEG.
Если требуется срочная помощь (авария, отключение электроэнергии, газа, воды), звоните на «горячую линию» +7 (846) -32-74-11 (круглосуточно).