Водоканал Целинного района — ключевое предприятие инфраструктурного комплекса, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и эффективное водоотведение для населённых пунктов региона. В статье собраны актуальные сведения о службе, истории, доступных услугах и контактных данных для быстрой связи.
Краткая историческая справка
История водоснабжения в районе восходит к началу XX века. Первые колодцы и шахтные водозаборы появились в 1923 году как часть кооперативного объединения, обслуживающего шахтные колодцы, построенные на территории будущего Целинного района. Со временем кооператив эволюционировал в МУП «Водоканал Целинного района», став полноценным коммунальным предприятием, отвечающим за:
- эксплуатацию водопроводных и канализационных сетей;
- подготовку и очистку питьевой воды;
- отвод и очистку сточных вод до нормативных показателей;
- капитальный и аварийный ремонт инженерных систем.
Основные услуги и сервисы
Водоснабжение
Предприятие ежедневно подаёт более 10 тысяч кубометров питьевой воды, отвечающей требованиям СанПиН. Вода берёться из артезианских скважин, проходит многоступенчатую обработку (коагуляция, осветление, фильтрация, обеззараживание).
Водоотведение
Канализационные стоки собираются в централизованную систему и направляются на станцию биологической очистки. Здесь применяются аэротенки, ультрафиолетовое облучение и биологические реагенты для снижения загрязнений;
Личный кабинет абонента
С 2025 года вход в Личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счёту. Пароль остаётся прежним. Узнать 15-значный номер можно по квитанции, через кол-центр или в офисе обслуживания.
Услуги для юридических лиц
Организациям предлагаются:
- технологическое присоединение к сетям;
- абонентское обслуживание;
- выгрузка данных о расходе воды через API-интерфейсы;
- экспресс-анализ проб воды.
Правила безопасности при обнаружении подозрительных предметов
В соответствии с рекомендациями ГУПС «Водоканал», при обнаружении в салоне транспортного средства или на территории водозаборных узлов бесхозных предметов (коробка, сумка, пакет, емкости) строго запрещается:
- трогать, вскрывать или перемещать находку;
- пользоваться мобильным телефоном рядом с предметом;
- пытаться самостоятельно заливать или выливать жидкости.
Необходимо немедленно сообщить дежурному по телефону 112 и далее — в диспетчерскую службу Водоканала.
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): ###-###-####
- Мобильный/WhatsApp: ###-###-####
- E-mail: info@celvodokanal.ru
Адрес офиса обслуживания
Адрес: Россия, Целинный район, г. Целинное, ул. Водопроводная, 15
Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
- Суббота: 09:00–14:00
- Воскресенье: выходной
Горячая линия при авариях
- Короткий номер с мобильного: 1567
- Городской: (8463) -4-55-66
Электронные сервисы
- Официальный сайт: celvodokanal.ru
- Личный кабинет: cabinet.celvodokanal.ru
- Бот в Telegram: @celvodokanal_bot
Как оформить обращение онлайн
- Зайдите в Личный кабинет по 15-значному лицевому счёту.
- Выберите раздел «Обращения» → «Создать заявку».
- Укажите адрес, тип проблемы (утечка, отсутствие воды, засор), приложите фото.
- Ожидайте SMS-сообщение с номером заявки (срок выполнения — до 3 рабочих дней).
Водоканал Целинного района сегодня — это современное, цифровизированное предприятие, внедряющее лучшие практики российских и зарубежных водоканалов (Мосводоканал, ГУП Водоканал Санкт-Петербурга, Росводоканал). При любых вопросах жители и организации могут воспользоваться представленными контактами: звоните, пишите, приходите — вас услышат и помогут!