Алтайский край — один из крупнейших регионов Сибири‚ где вопросы энергоснабжения‚ тепловой энергетики и жилищно-коммунального хозяйства решает Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Алтайского края (сокращённо — Минэнерго Алтайского края). В этой статье собрана самая актуальная информация: структура‚ функции‚ контакты‚ график приёма и полезные ресурсы.
Что делает Минэнерго Алтайского края?
- Регулирование тарифов на тепло-‚ электро- и водоснабжение;
- Контроль за надежностью энергоснабжения объектов соцкультбыта и промышленности;
- Внедрение энергосберегающих технологий и программ модернизации ТКО;
- Поддержка региональных инвестиционных проектов в сфере ЖКХ и генерации;
- Лицензирование и надзор за сетевыми и ресурсоснабжающими организациями;
- Реализация национального проекта «Жильё и городская среда».
Контактная информация
Центральный офис
Адрес: 656038‚ г. Барнаул‚ пр-кт Ленина‚ д. 46
Телефон справочной: +7 (3852) -4-05-55
Факс: +7 (3852) -4-05-60
E-mail: minenergo@altgov.ru
Официальный сайт: minenergo.altairegion22.ru
График личного приёма граждан и организаций
| Должность | ФИО | День приёма | Часы | Запись |
|---|---|---|---|---|
| Министр | Александр Николаевич Лазарев | каждый вторник | 10:00 – 12:00 | +7 (3852) -4-05-55 (доб. 3-15) |
| Заместитель министра – руководитель аппарата | Светлана Викторовна Кузнецова | каждая среда | 15:00 – 17:00 | +7 (3852) -4-05-55 (доб. 3-22) |
| Отдел по защите прав потребителей | Ольга Петровна Иванова | ежедневно | 09:00 – 18:00 | potrebitel@altenergo.ru |
Контакты по основным направлениям
-
Тарифная комиссия и расчёты
- Телефон: +7 (3852) -4-05-55 (доб. 2-11)
- E-mail: tarif@minenergo.altairegion22.ru
- Адрес для корреспонденции: 656038‚ г. Барнаул‚ пр-кт Ленина‚ 46‚ каб. 412
-
Энергетический надзор и аварийные службы
- Круглосуточная «горячая линия»: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- E-mail: dispatch@altenergo.ru
-
Региональный оператор ТКО «Алтайский региональный оператор»
- Сайт: altro22.ru
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: info@altro22.ru
-
ООО «Алтайэнерго» (электросетевое предприятие)
- Центр обслуживания клиентов: ###-###-####
- Личный кабинет: lk.altaienergo.ru
-
ООО «АлтайТеплоСбыт» (тепло- и горячее водоснабжение)
- Телефон: +7 (3852) -20-666
- E-mail: info@altaiheat.ru
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Портал «Госуслуги 22»: gosuslugi22.ru — подача заявлений на перерасчёт‚ оформление субсидий‚ проверка начислений;
- Мобильное приложение «Мой Алтай» (Android и iOS) — оплата ЖКУ‚ приём показаний счётчиков‚ фото-обращения в УК;
- Личный кабинет «Алтайэнерго» — контроль расхода электроэнергии‚ онлайн-оплата‚ выбор тарифа;
- Телеграм-канал Минэнерго: t.me/minenergo22 — оперативные новости‚ отключения‚ плановые работы.
Как подать обращение или жалобу в Минэнерго Алтайского края
- Онлайн-форма на сайте:
Зайдите на minenergo.altairegion22.ru/feedback‚ заполните форму‚ прикрепите фото/документы и нажмите «Отправить».
- Личный визит в приёмную:
Приезжайте по адресу пр-кт Ленина‚ 46 (вход со стороны ул. Попова). Предварительно запишитесь по телефону +7 (3852) -4-05-55. - Почта России:
Отправьте заказное письмо на адрес: 656038‚ г. Барнаул‚ пр-кт Ленина‚ д. 46‚ Минэнерго Алтайского края. Укажите обратный адрес и контактный телефон. - Госуслуги 22:
В разделе «ЖКХ» выберите «Подать жалобу в Минэнерго» и следуйте подсказкам системы.
Актуальные телефоны «горячих линий»
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба Алтайского края | 112 (мобильный) | Круглосуточно |
| Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю | ###-###-#### | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Контакт-центр ГУП «Водоканал Барнаула» | +7 (3852) -05-050 | Круглосуточно |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минэнерго Алтайского края
- Региональная тарифная комиссия
- Государственная жилищная инспекция Алтайского края
- Портал государственных услуг Алтайского края
Краткий итог
Минэнерго Алтайского края — ключевой орган‚ через который решаются все вопросы электро- и теплоснабжения‚ водоотведения‚ вывоза ТКО и тарифов. Запишитесь на приём или обратитесь онлайн‚ чтобы быстро получить консультацию или решить проблему.