Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Зеленоградского административного округа» (далее – Жилищник ЗелАО) осуществляет управление многоквартирным фондом, обслуживание инженерных систем, благоустройство территорий и предоставление коммунальных услуг в районе Силино.

Официальный сайт

Все актуальные сведения о работе Жилищника, формы заявок, графики приёма и онлайн‑услуги доступны на официальном портале:

• https://gbuzelenоград.ru/ – главная страница Жилищника ЗелАО.
• Информация о районах и домах Силино.
• Контактные данные инженерной службы района Силино.

Какие услуги предоставляет Жилищник в Силино

В рамках своей компетенции Жилищник ЗелАО обеспечивает:

1. Содержание и ремонт общедомового имущества;
2. Поддержку и эксплуатацию инженерных коммуникаций (вода, тепло, электроснабжение);
3. Благоустройство дворов и территорий, уборку мусора;
4. Показания и поверку индивидуальных приборов учёта (ИПУ);
5. Оперативный приём заявок в диспетчерскую (телефон 8‑800‑XXX‑XXXX, см. ниже);
6. Консультацию по вопросам задолженности, субсидий и льгот.

Самое главное помнить, что

Все обращения граждан должны быть оформлены в соответствии с установленным графиком приёма и с указанием полного адреса (район, дом, корпус, квартира). Без этой информации заявка может быть отклонена или обработана с задержкой.

Очень важно

Для ускоренного решения вопросов используйте онлайн‑каналы:

• Личный кабинет на Электронный дом Москва;
• Приложения «Госуслуги», «mos.ru»;
• SMS‑сервис: отправьте сообщение вида вода кп 1234567890 квартира 23 на номер 7377 (бесплатно).

Контактные данные для обращения

График приёма руководителей Жилищника ЗелАО (район Силино)

• Генеральный директор – Дударов Адсалам Абдулкаримович:
  • Вторник 16:00–19:00, Четверг 17:00–20:00;
  • Тел.: 8 (499) -34‑25‑21 (корпус 419); предварительная запись обязательна.
• Заместитель генерального директора по общим вопросам – Мороз Ярослав Владимирович:
  • Понедельник 17:00–20:00, Пятница 16:00–19:00;
  • Тел.: 8 (499) -34‑25‑21 (корпус 419).
• Заместитель генерального директора по благоустройству – Лунев Алексей Геннадьевич:
  • Понедельник 17:00–20:00, Пятница 16:00–19:00;
  • Тел.: 8 (499) -34‑25‑21 (корпус 1553).
• Зам. гендиректора по капитальному ремонту:
  • Понедельник 17:00–20:00, Пятница 16:00–19:00;
  • Тел.: 8 (499) -34‑25‑21 (корпус 346);
• Главный инженер – Ибрагимов Видади Джалалович:
  • Среда 17:00–20:00, Суббота 10:00–14:00;
  • Тел.: 8 (499) -34‑25‑21 (корпус 1553).

Инженерная служба района Силино

• Директор инженерной службы – Иванова Анна Сергеевна:
  • Вторник 16:00–19:00, Четверг 17:00–20:00 (корпус 1137);
  • Эл. почта: engineer.silino@gbuzelenograd.ru;
  • Тел.: 8 (499) -34‑25‑21.
• Зам. директора по эксплуатации – Федоров Леонид Владиленович:
  • Вторник 16:00–19:00 (корпус 1137);
  • Тел.: 8 (499) -34‑25‑21.
• Зам. директора по благоустройству – Паршина Анна Михайловна:
  • Среда 16:00–19:00 (корпус 1137);
  • Тел.: 8 (499) -34‑25‑21.
• Инженер по индивидуальным приборам учёта (ХВС/ГВС):
  • Пн‑Вт 8:00–17:00, Чт 8:00–20:00, Пт 8:00–16:00;
  • Обеденный перерыв 12:00–13:00;
  • Эл. почта: ipu.silino@gbuzelenograd.ru;
  • Тел.: 8 (499) -34‑25‑21.
• Начальник производственно‑технического отдела:
  • 3‑й четверг месяца 17:00–20:00 (корпус 1137);
  • Тел.: 8 (499) -34‑25‑21.
• Начальник отдела благоустройства:
  • 4‑й четверг месяца 17:00–20:00 (корпус 1137);
  • Тел.: 8 (499) -34‑25‑21.

Общие часы работы приёмных (все отделы)

• Понедельник – Четверг: 08:00–17:00;
• Пятница: 08:00–16:00;
• Обеденный перерыв: 12:00–13:00.

Контактный телефон единой диспетчерской службы

Для экстренных вопросов и подачи заявок в диспетчерскую используйте горячую линию:

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).

Электронные каналы связи

• Электронная почта общего отдела: info@gbuzelenograd.ru;
• Форма обратной связи на сайте – раздел «Заказать консультацию»;
• Мессенджеры и чаты: ссылка «Подпишитесь на наши чаты» (на главной странице сайта).

Как подать заявление или заявку

Для подачи заявления (например, о ремонте, замене ИПУ, получении справки о задолженности) можно воспользоваться несколькими способами:

1. Онлайн‑заявка через личный кабинет на Электронный дом Москва;
2. Через мобильные приложения «Госуслуги» или «mos.ru»;
3. По телефону единой сервисной службы (8‑800‑555‑33‑33);
4. В личном приёме у специалиста согласно графику (см. выше);
5. Почтовая связь – отправка письма на указанный электронный адрес.

Показания счётчиков и их поверка

Срок передачи показаний – с 16‑го числа текущего месяца до 3‑го числа следующего месяца. Показания можно передать:

• В разделе «УСЛУГИ» на официальном портале gbuzelenograd.ru;
• Через терминалы в МФЦ;
• По телефону единой сервисной линии (автооператор – робот);
• В мобильных приложениях «Госуслуги», «mos.ru»;
• SMS‑сообщением на номер 7377 (примеры формата указаны выше).

Если срок поверки ИПУ истёк, необходимо оставить заявку на поверку/замену в инженерную службу (корпус 1137). Если срок ещё не истёк – можно подать заявку на снятие контрольных показаний.

Оформление льгот и субсидий

Льготы по оплате ЖКУ оформляются:

• В центре госуслуг «Мои документы» (онлайн);
• Лично в инженерной службе района Силино.

Жилищник Силино (Зеленоград) предоставляет жителям широкий спектр услуг по обслуживанию жилого фонда и коммуникаций. Пользуясь официальным сайтом, вы получаете доступ к графикам приёма, формам заявок и актуальной контактной информации. Самое главное помнить, что точный адрес и правильный выбор получателя заявки ускоряют её рассмотрение; Очень важно соблюдать указанные часы приёма и предварительно записываться, если это требуется.

© 2026 ГБУ «Жилищник ЗелАО». Все права защищены.