В Минске тепловое хозяйство разделено между двумя крупнейшими организациями: РУП «Минскэнерго» (филиал «Минские тепловые сети») и ГП «Минсккоммунтеплосеть». Первый отвечает за магистральные сети‚ ТЭЦ-2 и районные котельные‚ второй — за внутридомовые системы и непосредственное теплоснабжение населения. Ниже — контакты‚ распределение зон ответственности и советы‚ как не стать жертвой мошенников.

РУП «Минскэнерго» — филиал «Минские тепловые сети»

1.1 Общие контакты

• Приёмная: +375 (17) -98-27-50‚ 218-27-59
• Горячая линия: +375 (17) -25-02-95
  
  Режим работы: пн‚ ср‚ пт 12:48–17:00; вт‚ чт 8:00–12:00; перерыв 12:00–12:48
• Адрес: 220033‚ г. Минск‚ ул. Тростенецкая‚ 4
• E-mail: office@minskenergo.by
• Факс: +375 (17) -15-21-11

1.2 Абонентская и производственная службы

1.3 Районные тепловые сети (полный список)

Если ваш объект находиться в границах указанного района — обращайтесь именно туда.

1. Район №1 (Партизанский‚ Центральный)
   
   ул. Каховская‚ 72
   • Начальник: 363-07-11 (Тарасевич И. В.)
   • Заместитель: 373-94-42 (Мишнев В. В.)
   • Главный инженер: 363-03-99 (Одиноченко Д. О.)
   • Техник: 251-25-22
2. Район №2 (Ленинский‚ Центральный)
   
   ул. Волоха‚ 20
   • Начальник: 379-64-00 (Ворфоломеев С. В.)
   • Заместитель: 300-78-77 (Царик Д. Н.)
   • Главный инженер: 377-17-83 (Левый А. В.)
   • Техник: 374-95-58
3. Район №3 (Заводской‚ Партизанский)
   
   ул. Жилуновича‚ 3
   • Начальник: 275-44-34 (Кунцевич В. А.)
   • Заместитель: 235-02-41 (Апимашко А. В.)
   • Главный инженер: 263-47-82 (Тимофиевич В. А.)
   • Техник: 368-45-22
4. Район №4 (Партизанский‚ Советский)
   
   ул. Кедышко‚ 45
   • Начальник: 374-74-00 (Чугунов А. Р.)
   • Заместитель: 374-73-11 (Белевич В. В.)
   • Главный инженер: 374-05-57 (Осиевский В. М.)
   • Техник: 215-14-92
5. Район №5 (Московский‚ Центральный)
   
   ул. Бирюзова‚ 4а
   • Начальник: 375-41-82 (Кулаков Г. И.)
   • Главный инженер: 375-69-98 (Видникевич С. Г.)
   • Заместитель: 374-69-16 (Кобан А. С.)
   • Техник / факс: 375-41-82
6. Район №6 (Заводской‚ Ленинский)
   
   ул. Селицкого‚ 33
   • Начальник: 374-91-91 (Будкевич В. В.)
   • Главный инженер: 354-44-19 (Шпак С. В.)
   • Заместитель: 355-01-42 (Вертелка Ю. С.)
   • Техник: 373-21-93
7. Район №7 (Московский‚ Октябрьский)
   
   ул. Казинца‚ 48а
   • Начальник: 368-53-40 (Вавилов С. А.)
   • Главный инженер: 351-38-98 (Дудевич Д. В.)
   • Заместитель: 358-76-06 (Умец А. В.)
   • Техник: 257-44-03
8. Район №8 (Фрунзенский)
   
   ул. Домбровская‚ 8
   • Начальник: 253-51-75 (Казак В. Д.)
   • Главный инженер: 363-53-92 (Климашевский Р. П.)
   • Заместитель: 278-54-33 (Иванов В. Н.)
   • Техник: 252-77-14

Государственное предприятие «Минсккоммунтеплосеть»

Отвечает за теплоснабжение жилого фонда‚ договоры с населением‚ непосредственную эксплуатацию внутридомовых сетей и приборов учёта.

2.1 Центральные контакты

• Диспетчерская служба: +375 (17) -72-78-88 (круглосуточно)
• Контакт-центр: 389-28-18‚ 389-28-09‚ 389-28-10
• Адрес: 220049‚ г. Минск‚ ул. Волгоградская‚ 12
• Режим работы: пн-чт 8:00-17:00‚ обед 12:00-12:45; пт 8:00-15:45; выходные: сб‚ вс
• Факс: 338-39-54
• Официальный сайт: www.mkts.by

Как не попасться на мошенников

В последние месяцы участились звонки «от имени Минсккоммунтеплосети» через Viber и сторонние номера. Помните:

• Сотрудники никогда не звонят с неизвестных номеров и не требуют персональные данные по телефону.
• Договор теплоснабжения заключён на неопределённый срок и не требует перезаключения.
• При подозрении прервите разговор и перезвоните по официальным номерам из этого списка.

Полезные советы жителям

1. Перед началом отопительного сезона проверьте работу стояков и батарей: если течёт или не греет, звоните в районную теплосеть или в «Минсккоммунтеплосеть».
2. Для ввода показаний счётчиков используйте веб-сервис РУП «Минскэнерго»: https://web.minskenergo.by.
3. Не накапливайте долги: задолженность может привести к аресту счетов и ограничению выезда за границу.
4. При смене собственника обращайтесь в абонентскую службу для переоформления договора (Районная теплосеть → Абонентская служба).