Важно! Любые работы с газовым оборудованием, включая демонтаж, установку и опломбировку счетчиков, регламентируются Постановлением Правительства РФ № 549 и могут выполняться только специалистами, уполномоченными поставщиком газа. Нарушение процедуры грозит штрафами и доначислением платы по нормативу за последние 6 месяцев.
Когда нужно менять или поверять счетчик
- Истек межповерочный интервал (обычно 6–8 лет, уточните в паспорте прибора).
- Погасло табло или счетчик не показывает расход.
- Механические повреждения корпуса или пломбы.
- Абонентская служба Межрегионгаза за 3 месяца до окончания поверки размещает уведомление в личном кабинете и/или на квитанции.
Краткий план действий
- Убедитесь, что срок поверки подходит к концу.
- Выберите аккредитованную организацию для поверки/замены.
- Обязательно уведомите Межрегионгаз о предстоящих работах.
- Подайте заявку на снятие пломбы (онлайн или лично).
- После работ передайте документы и подайте заявку на опломбировку.
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Уведомление поставщика газа
Закон обязывает за 3 рабочих дня до демонтажа счетчика письменно проинформировать Газпром межрегионгаз вашего региона:
- через личный кабинет на официальном сайте;
- через электронную приемную (форма «Уведомление о демонтаже ПУ»);
- по телефону контакт-центра или лично в абонентском отделе.
Шаг 2. Подача заявки на снятие пломбы
После уведомления подайте заявку на вызов контролера. Сделать это можно:
- Онлайн:
– Самара: https://samararegiongaz.ru/oplombirovka.php
– Санкт-Петербург: через личный кабинет «Газпром МРГ СПб».
– Другие регионы: раздел «Опломбировка» на сайте вашего филиала. - Лично: абонентский участок по месту жительства.
- Телефон: единый федеральный номер ###-###-#### (звонок бесплатный).
Важно! В заявке укажите точный адрес, ФИО, серийный номер счетчика и желаемую дату работ.
Шаг 3. Демонтаж, поверка или замена
В согласованный день:
- Контролер снимает пломбу и делает отметку в акте.
- Специалист аккредитованной организации демонтирует счетчик и либо:
- отвозит на поверку (1–3 дня),
- устанавливает новый прибор.
- По окончании работ мастер выдает:
- акт выполненных работ;
- паспорт прибора (для нового счетчика);
- свидетельство о поверке (для старого счетчика).
Шаг 4. Пломбировка нового/поверенного счетчика
Повторно обратитесь в Межрегионгаз:
- онлайн – та же форма, что и на снятие;
- лично – примите с собой:
- копию акта демонтажа;
- паспорт счетчика (или свидетельство о поверке);
- акт установки/замены подписанный исполнителем.
Контролер приедет в течение 5 рабочих дней (в большинстве регионов), опломбирует прибор и снимет начальные показания.
Список документов для опломбировки
| Документ | Где взять |
|---|---|
| Заявление на опломбировку | Шаблон на сайте или в абонентском отделе |
| Акт демонтажа | Организация, выполнявшая работы |
| Паспорт счетчика или свидетельство о поверке | Изготовитель или поверительная лаборатория |
| Акт установки/замены | Организация, выполнявшая работы |
| Договор на техобслуживание (если есть) | Соответствующая сервисная компания |
Контакты для обращений
- Федеральный контакт-центр Газпром МРГ: ###-###-#### (круглосуточно)
- Онлайн-заявки и личные кабинеты:
- Самара
- Санкт-Петербург
- Оренбург
- Ставрополь
- Омск
- Другие регионы: выберите свой филиал на сайте gazprom.ru
- Адреса абонентских отделов (пример Самары):
- ул. Суворова, 160, корп. 1
- ул. Дорожная, 40
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Электронная приемная: info@samara.gazprom.ru (пример Самары)
Что будет, если не выполнить процедуру
- Доначисление по нормативу за последние 6 месяцев (ФЗ-261).
- Штрафы по КоАП РФ до 5 000 руб. для физлиц.
- Ограничение/отключение газоснабжения при игнорировании предписаний.
Если остались вопросы, звоните в контакт-центр или обращайтесь в ближайший абонентский пункт вашего Межрегионгаза.