Своевременная оплата газа – залог бесперебойного теплоснабжения и отсутствия долгов. Если у вас возникли вопросы по задолженности или вы хотите уточнить сумму долга, воспользуйтесь контактами, приведёнными ниже. Очень важно помнить: звоните только по официальным номерам, чтобы избежать мошенников.
Главный контактный центр Газпром межрегионгаз
- Федеральный номер (круглосуточно): ###-###-####
- Факс: +7 (495) -28-74-60
- E-mail: info@grg.gazprom.ru
- Официальный сайт: gazprom.ru
Региональные отделения
Газпром межрегионгаз Иваново
Более 128 тысяч абонентов региона уже подключены к сервисам «Личный кабинет» и мобильным приложениям. Уточнить задолженность можно так:
- Телефон по вопросам долгов: 8 (4932) -2-22-22
- Бухгалтерия/долги: 8 (4932) -2-20-20
- Приёмная: 8 (4932) -2-21-00
- Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Парижской Коммуны, д. 36
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Газпром межрегионгаз Москва
- Телефон: 8 (495) -77-77-77
- E-mail: moscow@grg.gazprom.ru
- Адрес: 115054, г. Москва, ул. Пятницкая, д; 36, стр. 1
Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург
- Телефон: 8 (812) -03-03-03
- E-mail: spb@grg.gazprom.ru
- Адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, Невский пр-т, д. 63
Как быстро узнать задолженность по телефону
- Наберите региональный или федеральный номер.
- Дождитесь ответа оператора и сообщите свой личный счёт или адрес объекта.
- Если используете голосовое меню, произнесите «задолженность» или нажмите клавишу «2».
- Оператор продиктует сумму долга и рекомендованную дату погашения.
Дополнительные способы контроля
- Личный кабинет на сайте: my.grg.gazprom.ru
- Мобильное приложение: «Газпром Газораспределение» (App Store и Google Play)
- СМС-информирование: отправьте SMS с текстом «BALANCE XXXX» на номер ###-###-####, где XXXX – последние 4 цифры лицевого счёта.
Что делать, если долг уже есть
Если вы узнали о задолженности:
- Уточните точную сумму по телефону или в личном кабинете.
- Выберите удобный способ оплаты: банковская карта, Сбербанк-онлайн, «Госуслуги», терминалы QIWI и др.
- После оплаты сохраните чек и убедитесь, что платёж отобразился в системе в течение 1–3 рабочих дней.
Контакты службы поддержки платежей
- Телефон поддержки по онлайн-платежам: ###-###-####
- E-mail: payment@grg.gazprom.ru
Полезные советы
- Подключите автоплатёж – исключите риск просрочки.
- Храните все квитанции и платёжные поручения минимум 3 года.
- Проверяйте начисления раз в квартал через личный кабинет.
Самое главное помнить: при любых вопросах по задолженности звоните только по официальным телефонам, указанным выше. Это защитит вас от мошенников и позволит оперативно решить проблему.