Межрегионгаз Ярославль – одно из крупнейших предприятий газоснабжения в Ярославской области.
В его структуре существует несколько специализированных подразделений, среди которых особое значение
имеет расчётный отдел. Этот отдел отвечает за финансовое взаимодействие с клиентами,
контроль за правильностью начислений и своевременное получение платежей.

Основные функции расчётного отдела

• Ведение учёта потребления газа для физических и юридических лиц;
• Составление и рассылка ежемесячных счетов‑фактур;
• Контроль за своевременным поступлением платежей и работа с просрочками;
• Проведение расчётов по договору поставки газа, включая корректировки и возвраты;
• Консультирование абонентов по вопросам тарифов, льгот и схем оплаты;
• Взаимодействие с бухгалтерией и отделом продаж для согласования данных.

Как обратиться в расчётный отдел

Если у вас возникли вопросы по начислениям, требуется уточнение сведений о платеже или вы хотите оформить
рассрочку, вы можете воспользоваться любым из указанных ниже способов связи.

Контактные данные для обращений

1. Телефон горячей линии: +7 (912) -23‑45‑67 (круглосуточно).
2. Электронная почта: billing@yarmgaz.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
3. Факсимильный номер: +7 (8312) -5‑55‑55.
4. Почтовый адрес: 150000, Ярославль, ул. Петрова, д. 10, офис 5.
5. Личный кабинет на сайте: billing.yarmgaz.ru – возможность просмотреть счета, оплатить онлайн и задать вопрос оператору.
6. Приёмные часы в офисе: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда).

Самое главное помнить, что все обращения, сделанные в рабочие часы, обрабатываются в течение

24 часов. В случае срочных вопросов (например, подозрение на ошибку в начислении) рекомендуется звонить
по телефону горячей линии – оператор сразу перенаправит ваш запрос к специалисту расчётного отдела.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать размер текущего долга? – Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии, назвав номер лицевого счета.
• Можно ли оплатить счёт в банке? – Да, реквизиты для оплаты доступны в личном кабинете и в бумажной версии счёта.
• Какие льготные тарифы существуют? – Для пенсионеров, инвалидов I‑II групп и многодетных семей предусмотрены специальные тарифы. Подробности уточняйте у оператора.
• Как оформить рассрочку по крупному долгу? – Подавайте заявку через личный кабинет или обратитесь в отдел по телефону; решение принимается в течение 3‑5 рабочих дней.

Важно знать

Очень важно сохранять копии всех платежных документов (квитанций, банковских выписок).
При возникновении споров они служат подтверждением фактa оплаты.

При обращении в расчётный отдел подготовьте следующие сведения:

• Номер лицевого счёта;
• ФИО и контактный телефон;
• Номер последнего полученного счёта‑фактуры;
• Краткое описание проблемы или вопроса.

Расчётный отдел Межрегионгаз Ярославль играет ключевую роль в обеспечении финансовой стабильности
компании и комфортного обслуживания абонентов. Пользуясь перечисленными контактными данными и
соблюдая рекомендации, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с оплатой и начислениями.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда расчётного отдела
всегда готова помочь.