Внимание! Ниже собрана самая актуальная информация о том, как найти официальный сайт Донецкого управления газового хозяйства (УГГ) ГК «Донбассгаз», воспользоваться онлайн-сервисами и быстро связатся с компанией по любым вопросам газоснабжения.
Официальный веб-ресурс
Главный интернет-портал, где размещаются все официальные новости, тарифы и документы:
- Веб-сайт: https://donbassgaz.chmng.ru/
- Зеркало для жителей ДНР: на главной странице доступен быстрый переход в раздел «Для населения» → Кабинет абонента.
- Мобильная версия: сайт адаптирован под смартфоны; никаких приложений устанавливать не требуется.
Онлайн-сервисы без регистрации
Чтобы не стоять в очередях, используйте:
- «Личный кабинет», передача показаний счётчиков, оплата, проверка долгов, заказ услуг.
- Быстрая передача показаний (без регистрации), форма прямо на главной странице.
- Электронная квитанция — приходит на e-mail вместо бумажной.
- Онлайн-заявка на техприсоединение, подать можно за 5 минут.
Как передать показания счётчика
4 лёгких способа:
- Через «Личный кабинет» на сайте.
- E-mail: info@donbassgaz.chmng;ru
- Телефонные номера диспетчерской (см. раздел 5).
- В любом территориальном управлении ГК «Донбассгаз» (адреса указаны в квитанциях).
Актуальные тарифы и коэффициенты (1-е полугодие 2026 г.)
Температурные коэффициенты (коэффициенты приведения к стандартным условиям):
| Высота над уровнем моря | Январь | Февраль | Апрель |
|---|---|---|---|
| До 200 м | 1,07 | 1,09 | 1,04 |
| Свыше 200 м до 350 м | 1,05 | 1,08 | 1,02 |
Круглосуточные контакты
Обращайтесь по любым вопросам: аварии, запах газа, отключения, оформление договоров.
- Единая диспетчерская служба (Донецк):
- Тел.: 071 361-21-42
- Тел.: 071 361-21-43
- Горячая линия ГК «Донбассгаз»:
- Тел.: 0800 50-21-42 (звонок бесплатный со всех операторов)
- E-mail: info@donbassgaz.chmng.ru
- Обратная связь на сайте: форма «Задать вопрос» (отвечают в течение 1 рабочего дня)
Группы в соцсетях (новости и фотографии с объектов)
- Telegram-канал: t.me/gk_donbassgaz
- ВКонтакте: vk.com/dndonbassgaz
Офисы и отделения в Донецке
Центральный офис ГК «Донбассгаз»
г. Донецк, ул. Артёма, 131
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (без перерыва)
Суббота: 08:00–13:00
Учебно-методический комплекс (спортивный зал и приёмная)
г. Донецк, ул. 25 лет РККА, д. 18
Режим работы: пн-пт 12:00–20:00, сб 12:00–18:00
Экстренные меры безопасности
Если почувствовали запах газа:
- Немедленно отключите газовые приборы.
- Не включайте/не выключайте электричество и не пользуйтесь мобильным телефоном в помещении.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Звоните 071 361-21-42 или 104 (со всех операторов).
Частые вопросы (FAQ)
- Когда меняется поставщик газа?
С г. поставщиком стал филиал ООО «ЧМНГ». Долги до этой даты оплачиваются на счёт ГК «Донбассгаз», новые — на счёт ООО «ЧМНГ». - Нужно ли подписывать новый договор?
До подписания письменного договора газ отпускается на условиях публичного договора (ст. 540 ГК РФ). - Как узнать свой лицевой счёт?
Смотрите в последней квитанции ГК «Донбассгаз» или в «Личном кабинете» на сайте.
Полезный совет: добавьте сайт donbassgaz.chmng.ru в закладки браузера и телефонные номера в контакты — так вы всегда быстро найдёте нужную информацию и сможете оперативно решить любой вопрос газоснабжения.