Для юридических лиц, использующих тепло- и горячее водоснабжение от МУП «Уфимские инженерные сети» (МУП УИС), создан специализированный онлайн-сервис «Личный кабинет». Он позволяет удалённо контролировать расчёты, передавать показания, формировать акты сверки и оплачивать услуги без комиссии. Ниже — подробная инструкция, отличия от «ЛК физлица», актуальные контакты и ответы на частые вопросы.
Кому доступен «Личный кабинет юрлица» и чем он отличается от «ЛК физлица»
| Возможности / ограничения | Личный кабинет физлица | Личный кабинет юрлица |
|---|---|---|
| Категория абонента | Граждане, ИП, собственники квартир | ООО, АО, УК, ТСЖ, другие юрлица |
| Договор | Договор ресурсоснабжения на жилое помещение | Договор энергоснабжения/теплоснабжения на нежилой объект/МКД |
| Код активации | Печатается в квитанции любого поставщика (МУП УИС или МУП ЕРКЦ) | Выдаётся только МУП УИС при подписании договора или по запросу в отдел сбыта |
| Возможности | Оплата, передача показаний ИПУ, запрос в «Виртуальную приёмную» | Акты сверки, счёт-фактуры, детализация по каждому объекту, загрузка цифровых подписей, массовая выгрузка данных |
Пошаговая регистрация для юридических лиц
- Подготовьте документы:
- копия договора теплоснабжения/горячего водоснабжения;
- ИНН, ОГРН, КПП, ОКПО;
- карточка предприятия с банковскими реквизитами;
- доверенность/приказ на лицо, которое будет администратором ЛК.
- Получите код активации:
- в контакт-центре ###-###-####;
- в центре «Сфера» (ул. Комсомольская, 2) отдел сбыта МУП УИС;
- по электронной почте abonent@mup-uis.ru (письмо с темой «Запрос кода активации ЛК юрлица»).
- Зарегистрируйтесь:
- Откройте https://cabinet.mup-uis.ru/
- Нажмите «Регистрация» → выберите тип «Юридическое лицо».
- Введите:
- номер лицевого счёта (начинается на «4-» или «5-»);
- код активации из письма/квитанции;
- КПП, ИНН, email директора и бухгалтера;
- придумайте пароль (требования: ≥, A-Z, 0-9).
- Подтвердите email, придёт письмо со ссылкой.
- После первого входа подпишитесь электронной подписью (ЭП) через закладку «Настройки-ЭЦП».
Возможности личного кабинета (юрлица)
- Опрос счёта — текущая задолженность, история оплат, акт перерасчётов.
- Детализация по объектам, отдельные счета за каждый ЦТП, котельную или техническое подключение.
- Электронные счета-фактуры — формирование в формате Excel, PDF, 1С-UTM.
- Акты сверки взаиморасчётов, автоматическая генерация за любой период с ЭЦП МУП УИС.
- Загрузка показаний — шаблон Excel для массовой загрузки сразу по всем зданиям.
- Онлайн-оплата без комиссии — СБП, корпоративная карта, оплата по реквизитам.
- Сервис «Виртуальная приёмная» — заявки на техническое присоединение, уточнение начислений, жалобы на качество теплоносителя.
Частые вопросы юрлиц и ответы МУП УИС
Как сменить администратора ЛК?
Отправьте в «Виртуальную приёмную» скан приказа о назначении нового ответственного лица и доверенность. Смена выполняется в течение 1 рабочего дня.
Можно ли подключить несколько лицевых счетов к одному ЛК?
Да. В разделе «Настройки → Добавить счёт» введите номер и код активации каждого нового договора. Верхний лимит — 100 счетов на один ЛК.
Возможна ли интеграция с нашей ERP-системой?
Да. МУП УИС предоставляет REST-API (документацию вышлем по запросу на it@mup-uis.ru). Необходим заключить дополнительное соглашение о взаимодействии.
Как закрыть доступ уволенному сотруднику?
В «Настройки → Доступ» нажмите «Отозвать токен» и измените пароль. Если потерян USB-ключ ЭЦП, сообщите в службу сбыта для блокировки открытого ключа.
Актуальные контакты для обращений
- Единый бесплатный номер: ###-###-#### (круглосуточно, консультации юрлиц).
- Горячая линия теплоснабжения: 8 (347) -46-01-68 (пн-пт 08:00-18:00).
- Электронная почта отдела сбыта: abonent@mup-uis.ru
- Email технической поддержки ЛК: support-lk@mup-uis.ru
- Офис «Сфера»: г. Уфа, ул. Комсомольская, 2, 2-й этаж, отдел сбыта МУП УИС.
График работы: пн-пт 08:00-18:00, сб 09:00-15:00, вс — выходной.
Важно: при себе иметь паспорт и оригинал договора. - Почтовый адрес: 450008, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Цюрупы, 158/1, МУП «Уфимские инженерные сети».
Полезные ссылки
- Войти в личный кабинет
- Актуальные тарифы на тепло и ГВС
- График отключений ГВС и ЦО
- Официальная группа VK МУП УИС
Помните: обращаясь в контакт-центр, всегда указывайте ИНН организации и номер лицевого счёта — это ускорит обработку запроса.