Ниже собрана самая актуальная справочная информация об абонентском отделе ПАО «Межрегионгаз Волжский», расположенном по адресу ул. Ленина, 150. Здесь вы найдёте:
- точные контактные данные;
- режим работы;
- какие вопросы решают в отделе;
- альтернативные способы связи и онлайн-сервисы.
Контактная информация
Основные телефоны и e-mail
- Телефон «горячей линии»: 8 (84473) —00-52
- Единая справочная ПАО «Межрегионгаз»: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- E-mail клиентской службы: mrvg@mrvg.ru
- Официальный сайт: https://www.mrvg.ru
Адрес и карта проезда
Фактический адрес: 404110, г. Волжский, ул. Ленина, д. 150
Корпус 1, 1-й этаж, вход с фасада здания.
Режим работы
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Какие услуги оказывают в абонентском отделе
- оформление и заключение договоров газоснабжения;
- приём показаний газовых счётчиков;
- консультации по тарифам и начислениям;
- приём заявок на техобслуживание и аварийные вызовы;
- выдача дубликатов квитанций и справок.
Альтернативные способы обращения
Личный кабинет «Межрегионгаз онлайн»
Позволяет:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета без комиссии;
- отслеживать историю начислений.
Перейти в личный кабинет →
Мобильное приложение «ГазЭнерго»
Доступно в App Store и Google Play по запросу «ГазЭнерго»; Используйте тот же логин и пароль, что и для личного кабинета на сайте.
«Госуслуги» (gosuslugi.ru)
В разделе «ЖКХ» выберите «ПАО Межрегионгаз» → «Приём показаний счётчиков».
Контакты аварийно-диспетчерской службы
- Городская аварийная служба: 04 или 112 (со всех операторов)
- Региональный аварийный номер: 8 (84473) —00-04 (круглосуточно)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужна ли предварительная запись в абонентский отдел?
Запись не требуется. Однако в пиковые дни (5-е, 10-е, 25-е числа каждого месяца) возможны очереди. Рекомендуем приезжать до 14:00.
Какие документы нужно иметь при себе?
- паспорт;
- правоустанавливающие документы на жильё (если оформляется новый договор);
- предыдущие квитанции (желательно).
Можно ли оплатить долг картой на месте?
Да, в отделе установлен терминал для оплаты банковскими картами «Мир», Visa и Mastercard.
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/mrvg_official
- Viber-сообщество: «Межрегионгаз Волжский»
- ВКонтакте: vk.com/mrvg_volgograd
Для большинства вопросов (передача показаний, проверка долгов, оплата) достаточно воспользоваться онлайн-сервисами. Если же вам необходимо личное присутствие, приезжайте в абонентский отдел Межрегионгаз Волжский по ул. Ленина, 150 в указанное время и обращайтесь по любому из перечисленных контактов.