Каменск-Шахтинский — динамично развивающийся город Ростовской области, где в 2026 году продолжается активное строительство новых домов и ввод вторичного жилья по льготной ипотеке для семей с детьми. Ключевым звеном комфортной жизни в любом микрорайоне становится управляющая компания: именно она отвечает за благоустройство, эксплуатацию инженерных систем, вывоз мусора и уборку территорий. Ниже — подробный обзор всех УК города, их контактных данных, а также практические советы по выбору надёжного управдома.
Полный список действующих управляющих компаний
- «Жилкомсервис Каменск-Шахтинский», крупнейшая муниципальная УК, обслуживающая свыше 160 многоквартирных домов по всем микрорайонам.
- ООО «ЖилСервисПлюс» — частная компания, специализируется на современных ЖК с автоматизированными тепловыми пунктами и видеонаблюдением.
- ООО «Регион-Управление» — работает в основном с новостройками, активно внедряет онлайн-систему «ГИС ЖКХ» для приёма заявок.
- ТСЖ «Южный» — товарищество собственников жилья, объединяющее 5 домов в микрорайоне Южный; позиционирует себя как некоммерческую организацию.
- ООО «Комфорт-Дом» — фокус на энергоэффективность: установка ИПУ, модернизация лифтового хозяйства, капитальный ремонт кровель.
- ЖК «Северное сияние» (УК «СС-Сервис»), обслуживает единственный жилой комплекс «Северное сияние» (ул. 40 лет Победы, 1–6).
- ООО «Тепло и Уют» — небольшая компания, закреплённая за старым фондом центральной части города.
- ООО «Сити-Сервис» — входит в федеральную сеть, имеет call-центр и мобильное приложение для жителей.
Контактные данные и адреса приёмных
«Жилкомсервис Каменск-Шахтинский»
- Адрес: г. Каменск-Шахтинский, ул. Ленина, 109, офис 14 (1-й этаж администрации).
- Телефон «горячей линии»: 8 (86365) —22-33
- Электронная почта: zks-kamensk@donland.ru
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
ООО «ЖилСервисПлюс»
- Адрес: ул. Мира, 26, офис 5 (ТЦ «Петровский», 2-й этаж).
- Телефон: 8 (86365) —02-04
- WhatsApp / Telegram: +7 -51 857-22-11
- Сайт: zhilservis-plus.ru
ООО «Регион-Управление»
- Адрес: ул. Октябрьская, 8, 3-й этаж.
- Телефон: 8 (86365) —45-45
- Личный кабинет жителя: riu-kamensk.ru/lk
- Круглосуточная диспетчерская: 8 (928) -11-77-88
ТСЖ «Южный»
- Адрес: микрорайон Южный, д. 22, подвал.
- Телефон: 8 (86365) —88-90
- E-mail: tszh_yuzh@mail.ru
- Приёмные часы: Пн, Ср, Пт 16:00–19:00.
ООО «Комфорт-Дом»
- Адрес: ул. Красная, 12, офис 3.
- Телефон: 8 (86365) —11-12
- Мобильное приложение: «КамДом» (доступно в App Store и Google Play).
УК «СС-Сервис» (ЖК «Северное сияние»)
- Адрес: ул. 40 лет Победы, д. 1, офис управдома (1-й подъезд).
- Телефон: 8 (86365) —02-03
- Группа VK: vk.com/ss_service26
ООО «Тепло и Уют»
- Адрес: ул; Советская, 77, цокольный этаж.
- Телефон: 8 (86365) —13-14
- E-mail: info@tiu-kamensk.ru
ООО «Сити-Сервис»
- Адрес: ул; Шоссейная, 3, офис 12 (БЦ «Плаза»).
- Федеральный call-центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Мессенджеры: Telegram-бот @SitiKamenskBot
Как выбрать управляющую компанию: практические советы
- Проверьте рейтинг и судебные дела.
Зайдите на сайт ГИС ЖКХ Ростовской области → раздел «Реестр УК» → введите название компании. Обратите внимание на цвет индикатора (зелёный — без долгов, жёлтый — есть нарушения, красный — массовые судебные иски). - Оцените финансовую прозрачность.
Запросите у УК годовой отчёт о доходах и расходах по вашему дому. Надёжная компания предоставляет документы без проблем. - Посетите общее собрание собственников.
Узнайте дату ближайшего собрания (обычно объявляется на информационных стендах подъезда). Это шанс задать вопросы директору УК лично. - Проверьте реакцию на заявки.
Позвоните в диспетчерскую и оставьте тестовую заявку (например, «протечка стояка»). Нормативный срок реакции — до 24 часов. - Изучите отзывы соседей.
Группы в VK «ЖКХ Каменск-Шахтинский», форумы 2к46.рф и Telegram-канал «Каменск PRO ЖКХ» — главные площадки для обмена опытом.
Формы обращений и официальные реквизиты
Куда жаловаться на плохую УК?
- Жилищная инспекция Ростовской области (отдел в Каменске-Шахтинском)
Адрес: ул. Красноармейская, 45
Телефон: 8 (86365) —30-01
E-mail: roskamensk@don.goszhilinspek.ru - Министерство ЖКХ РО
Онлайн-приёмная: donmin.ru/ministry/zhkh/reception - Прокуратура
Круглосуточная «горячая линия»: ###-###-####
Как оформить обращение в письменном виде?
Обращение направляется в двух экземплярах в канцелярию УК или в МФЦ. Обязательно получите штамп о входящем номере — это юридическое доказательство, что жалоба принята. В тексте укажите:
- Фамилию, имя, отчество, адрес и телефон заявителя;
- суть проблемы (дата, время, фото/видео при наличии);
- ссылку на нормативный акт (например, Постановление Правительства РФ № 354);
- конкретное требование (устранить нарушение, произвести перерасчёт, провести проверку).
Срок ответа — не более 30 календарных дней. Если ответа нет — смело подавайте жалобу в жилищную инспекцию.
Правильный выбор управляющей компании — залог комфортной жизни и сохранности имущества. Пользуйтесь проверенными контактами, участвуйте в собраниях собственников и не бойтесь отстаивать свои права. Каменск-Шахтинский продолжает рост, и качественный сервис ЖКХ должен развиваться вместе с городом!