Самое главное помнить, что своевременная передача показаний газового счётчика и контроль баланса лицевого счёта позволяют избежать начислений за прошлый месяц и гарантировать бесперебойную работу системы газоснабжения.

Что такое личный кабинет «Мой Газ»?

Личный кабинет – это онлайн‑сервис, предоставляемый ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград», позволяющий абонентам физическим лицам:

• Просматривать текущий баланс и историю начислений;
• Контролировать объёмы потребления газа;
• Передавать показания приборов учёта;
• Оформлять и оплачивать электронные квитанции;
• Создавать заявки и получать ответы без очереди.

Как попасть в личный кабинет?

1. Откройте браузер на компьютере, планшете или смартфоне.
2. Перейдите по официальной ссылке:
   
   https://мойгаз.смородина.онлайн/login
3. Если у вас ещё нет учётной записи – нажмите кнопку «Регистрация» и укажите:
   • Лицевой счёт (8‑значный номер);
   • ФИО и контактный телефон;
   • Электронную почту.
4. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
5. После входа в систему откроется главный экран личного кабинета.

Пошаговое руководство: передача показаний счётчика газа

Шаг 1. Войдите в личный кабинет

Введите логин и пароль, полученные при регистрации.

Шаг 2. Перейдите в раздел «Передача показаний»

Ссылка находиться в главном меню слева или в виде крупной кнопки на главной странице.

Шаг 3. Введите показания

• Укажите текущие цифры с показаний газового счётчика;
• При необходимости загрузите фотографию показаний (это ускорит проверку).

Шаг 4. Подтвердите отправку

Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст подтверждающий номер заявки.

Шаг 5. Проверка статуса

В разделе «История заявок» можно отследить, приняты ли показания и отразились ли они в личном счёте.

Правила безопасной работы в системе

• Не передавайте пароль никому, даже сотрудникам службы поддержки;
• Регулярно обновляйте пароль (не менее , включающих цифры и буквы);
• Входите в личный кабинет только с доверенных устройств и через защищённое соединение (https);
• Не открывайте подозрительные ссылки, полученные в SMS или e‑mail, от имени «Газпром Межрегионгаз».

Контакты для обращений

Если возникли вопросы по регистрации, передаче показаний или оплате, вы можете связаться со службой поддержки:

• Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑350‑40‑04
• Автоответчик (рабочие часы 9:00–18:00): 57‑01‑76
• Электронная почта: support@34regiongaz.ru
• Онлайн‑чат на официальном сайте: www.34regiongaz.ru
• Офис в Волгоградской области: ул. Петрова, д. 10, г. Волгоград, тел. +7 (8442) -5‑55‑55

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

До какого числа необходимо передать показания?

Показания следует передавать каждый месяц до 25‑го числа расчётного месяца. При необходимости корректировать данные можно до 24‑го числа того же месяца.

Что делать, если показания не отразились в системе?

Проверьте статус заявки в разделе «История заявок». Если статус «Отклонено», обратитесь в службу поддержки с указанием номера заявки.

Можно ли оплатить газ через личный кабинет?

Да. В разделе «Оплата» доступны варианты оплаты банковской картой, электронными деньгами и через онлайн‑банкинг.

Личный кабинет «Мой Газ» – удобный инструмент для абонентов Межрегионгаза Волгоград. С помощью него вы можете быстро передать показания счётчика, контролировать баланс и оплачивать услуги без очередей. Пользуйтесь сервисом, соблюдайте правила безопасности и всегда держите под рукой контакты службы поддержки.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам.