Межрегионгаз Тула — филиал ПАО «Газпром газораспределение», обеспечивающий газоснабжение Тульской области. Ниже приведены все актуальные каналы связи и алгоритм действий для быстрого решения вопросов, связанных с газовым оборудованием, начислениями и аварийными ситуациями.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 104 (звонок со всех операторов бесплатный)
- Дополнительный номер: ###-###-#### (федеральный)
- Когда звонить: при запахе газа, подозрении на утечку, отсутствии подачи газа или повреждении газопровода.
Контакт-центр по вопросам начислений и договоров
- Телефон: ###-###-#### (выбор раздела 1 в голосовом меню)
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00 (воскресенье — выходной)
- Электронная почта: info@tula.mrg.ru
Офис «Оськин» (ул. Оськинское шоссе, д. 1, г. Тула)
График работы клиентского отдела
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (без перерыва)
- Суббота: 09:00–15:00
- Воскресенье: выходной
Контакты отдела
- Телефон: +7 (4872) -7-49-00
- Электронная почта: oskin@mrg-tula.ru
- Координаты для навигатора: Яндекс.Карты / 2ГИС
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.tula.mrg.ru — передача показаний, оплата, проверка начислений, подача заявлений.
- Мобильное приложение: «Межрегионгаз Тула» (доступно в App Store и Google Play).
- WhatsApp-бот: ###-###-####, быстрый чат для простых вопросов.
Адреса и телефоны участковых служб
| Участок | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Оськинский | ул. Оськинское шоссе, 1 | +7 (4872) -7-49-00 | 08:30–17:30, Сб 09:00–15:00 |
| Пролетарский | ул. Ложевая, 12 | +7 (4872) -7-48-00 | 08:30–17:30, Сб 09:00–15:00 |
| Советский | ул. Мосина, 88 | +7 (4872) -7-46-00 | 08:30–17:30, Сб 09:00–15:00 |
Пошаговая инструкция по обращению в Межрегионгаз Тула
Подготовьте документы
- Паспорт (или доверенность)
- Договор газоснабжения / тех. обслуживания
- Показания счётчиков (фото на дату обращения желательно)
- Фотографии неисправностей (при необходимости)
Выберите канал обращения
- Быстрое решение: личный кабинет → раздел «Заявления и обращения» → «Отправить запрос»;
- Очная консультация: запись на приём через сайт или по телефону +7 (4872) -7-49-00.
- Письменное обращение: отправьте на info@tula.mrg;ru с темой «Обращение Ф.И.О., адрес объекта».
Получите номер заявки
После подачи заявки вам автоматически присвоят уникальный номер. Сохраните его для контроля исполнения:
- в личном кабинете — вкладка «История обращений»;
- по СМС/e-mail, если указали мобильный или почту.
Реквизиты для оплаты
- Получатель: ПАО «Газпром газораспределение Тула»
- ИНН: 7101000000
- КПП: 710101001
- р/с: 40701###-###-####1234
- в АО «Альфа-Банк» г. Москва
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 045004593
Оплата через «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф», «Госуслуги», терминалы QIWI и «Почта России».
Полезные ссылки
- Официальный сайт
- Личный кабинет
- Группа ВКонтакте — новости и ответы на частые вопросы
- Телеграм-канал, экстренные оповещения
Памятка безопасности
Наиболее важно: при запахе газа немедленно:
- Прекратите пользование газовыми приборами.
- Отключите электричество (выключатели не трогать!)
- Проветрите помещение.
- Вызовите аварийную службу по 104 со стационарного или мобильного.