Межрегионгаз – дочерняя компания ПАО «Газпром», отвечающая за газоснабжение, газификацию и обслуживание абонентов в Свердловской области. Компания входит в общероссийскую сеть газораспределительных предприятий и работает в тесном взаимодействии с региональными органами власти, а также с единой системой операторов газификации РФ.
Краткая справка о компании
- Полное название: Открытое акционерное общество «Газпром межрегионгаз» (Свердловская область).
- Вид деятельности: Газораспределение, подключение к газовым сетям, обслуживание абонентов, сбор и обработка показаний счётчиков, приём платежей.
- Регион охвата: Все муниципальные образования Свердловской области, включая города Екатеринбург, Нижний Тагил, Первоуральск, Каменск‑Уральский и более 150 населённых пунктов.
- Сайт компании: https://sverdlovsk.gazprom.ru
Услуги, предоставляемые Межрегионгазом в Свердловской области
Газификация новых домов и коттеджных поселков
Компания реализует программы газификации, разработанные в рамках Программы газификации регионов РФ 2021‑2025. Для получения предварительной стоимости и сроков подключения необходимо:
- Подать заявку через Единое окно обслуживания абонентов (см. контакты ниже).
- Уточнить наличие технической возможности в интерактивной карте газификации.
- Получить согласование от органов местного самоуправления.
Текущий сервис и обслуживание
Включает в себя:
- Проверку и ремонт газовых сетей;
- Техническое обслуживание бытовых газовых приборов;
- Своевременную замену и калибровку счётчиков.
Онлайн‑услуги (Личный кабинет «Мой ГАЗ»)
С помощью сервиса ЛКА: Мой ГАЗ абоненты могут:
- Оплачивать счета онлайн без очередей;
- Передавать показания счётчиков через мобильное приложение или сайт;
- Получать электронные квитанции и уведомления о начислениях;
- Оставлять обращения и получать ответы в режиме онлайн.
Контактные данные для обращений
Для удобства абонентов предоставляем полный перечень каналов связи с Межрегионгазом Свердловской области.
Телефонные линии
- Горячая линия абонентов (круглосуточно): +7 (343) -85‑68‑68
- Линия технической поддержки (рабочие часы 08:00‑20:00): +7 (343) -85‑69‑00
- Факс: +7 (343) -67‑30‑10
Электронная почта
- Общие запросы и обратная связь: info@sverdlovsk.gazprom.ru
- Технические обращения (поломки, аварии): support@sverdlovsk.gazprom.ru
Онлайн‑формы и личный кабинет
- Единое окно обслуживания абонентов: https://sverdlovsk.gazprom.ru/obsluzhivanie – подача заявок, проверка статуса, загрузка документов.
- Личный кабинет «Мой ГАЗ»: https://mygaz.gazprom.ru – оплата, передача показаний, просмотр истории начислений.
Офисы и пункты приёма документов
| Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Ленина, 15, г. Екатеринбург, Свердловская обл. | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (343) -85‑68‑68 |
| пр. Мира, 22, г. Нижний Тагил | Пн‑Сб 08:00‑17:00 | +7 (343) -85‑69‑01 |
| ул. Гагарина, 7, г. Первоуральск | Вт‑Вс 10:00‑19:00 | +7 (343) -85‑69‑02 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение к газу?
Зарегистрируйтесь в Едином окне обслуживания.
Заполните форму «Заявка на газификацию».
Прикрепите копию технического задания (если есть) и документ, подтверждающий право собственности.
Ожидайте подтверждения от специалистов – обычно в течение 5‑10 рабочих дней.
Можно ли оплатить счёт за газ через банковскую карту?
Да. В личном кабинете «Мой ГАЗ» доступна оплата банковскими картами VISA, MasterCard, а также через системы «СБП», «Киви» и «ЮКасса».
Что делать в случае утечки газа?
Сразу же:
- Отключить газовый кран.
- Выйти из помещения и вызвать службу экстренной помощи по номеру 112 или по горячей линии +7 (343) -85‑68‑68.
- Не использовать электронику и открывать окна только после подтверждения от специалистов.
Межрегионгаз Свердловская область обеспечивает надёжное и безопасное газоснабжение более чем 300 000 абонентов. Благодаря развитию онлайн‑сервисов, абоненты могут решать большинство вопросов без очередей и визитов в офис. При возникновении вопросов, проблем или желании подключить газ к новому объекту – используйте любой из указанных каналов связи.
Самое главное помнить: своевременная передача показаний счётчиков и регулярная оплата обеспечивают стабильную работу газовых сетей и предотвращают отключения.