В Сургуте большое количество муниципальных унитарных предприятий (МУП) выполняют важные социально-значимые функции: улично-дорожное хозяйство, тепло- и водоснабжение, обслуживание жилищного фонда, пассажирские перевозки и др․ Ниже приведён подробный справочник по основным МУПам города: чем предприятие занимается, какие госуслуги оказывает, куда звонить и писать, если возникли вопросы․

Ключевые муниципальные унитарные предприятия Сургута

• МУП «Сургутская служба заказчика»

  Функции: капитальный ремонт и содержание автомобильных дорог, мостов, тротуаров, дворовых территорий, а также организация зимнего содержания дорог․
  
  Госуслуги: приём заявок на ремонт дворов и тротуаров, выдача разрешений на выезд на красную линию, оформление актов обследования дорожного полотна․
  
  Контакты:

  • телефон: +7 (3462) -5-06-00 (единая диспетчерская)
  • эл․ почта: zakaz@surgut․ru
  • приёмная граждан: г․ Сургут, ул․ Энергетиков, 16, каб․ 105, пн-пт 08:00–17:00
  • официальный сайт: zakaz․surgut․ru

• МУП «Сургутское»

  Функции: теплоснабжение и горячее водоснабжение 85 % жилого и производственного фонда города․
  
  Госуслуги: подключение к сетям теплоснабжения, выдача технических условий, заключение договоров теплоснабжения, приём показаний общедомовых теплосчётчиков․
  
  Контакты:

  • телефон «горячей линии»: +7 (3462) -55-000 (круглосуточно)
  • эл․ почта: info@surgut-teplo․ru
  • Центр обслуживания клиентов:
    • ул․ Крылова, 46 (пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00)
    • ул․ Маяковского, 21 (пн-пт 08:00–18:00)
  • личный кабинет: lk․surgut-teplo․ru

• МУП «Водоканал»

  Функции: централизованное водоснабжение и водоотведение, обслуживание 540 км водопроводных и 480 км канализационных сетей․
  
  Госуслуги: подключение к централизованным системам водоснабжения/водоотведения, техническое обследование приборов учёта воды, приём показаний счётчиков․
  
  Контакты:

  • телефон: +7 (3462) -5-21-15 (круглосуточная аварийная служба)
  • эл․ почта: mail@vodokanal-surgut․ru
  • Центры обслуживания абонентов:
    • ул․ Маяковского, 15 (пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–15:00)
    • ул․ 30 лет Победы, 21/1 (пн-пт 08:00–18:00)
  • онлайн-приёмная: vodokanal-surgut․ru/reception

• МУП «Единая диспетчерская служба» (ЕДС)

  Функции: единая аварийно-диспетчерская служба ЖКХ, приём заявок жителей на устранение неисправностей внутридомового оборудования (канализация, отопление, водопровод)․
  
  Госуслуги: регистрация заявок в электронном виде, контроль сроков устранения, повторный выезд мастера при неустранённой проблеме․
  
  Контакты:

  • телефон: +7 (3462) -9-99-99 (круглосуточно)
  • мобильное приложение: «Сургут ЕДС» (App Store / Google Play)
  • онлайн-заявка: eds․surgut․ru

• МУП «Сургутпассажиравтотранс»

  Функции: организация регулярных городских и пригородных пассажирских перевозок, эксплуатация 9 автобусных парков, 124 маршрута․
  
  Госуслуги: оформление социальных карт, возмещение льготных перевозок перевозчикам, выдача разрешений на остановочные пункты․
  
  Контакты:

  • телефон диспетчерской службы: +7 (3462) -55-001
  • эл․ почта: info@surpat․ru
  • Центр выдачи социальных карт: ул․ 30 лет Победы, 50/1, пн-пт 08:00–18:00
  • сайт: surpat․ru

• МУП «Сургутское ЖКХ»

  Функции: управление и обслуживание 3,2 млн м² жилого фонда, эксплуатация коммунальной инфраструктуры (подвалы, крыши, лифтовое хозяйство)․
  
  Госуслуги: приём заявок на текущий ремонт, предоставление справок о составе проживающих, приём показаний общедомовых приборов учёта․
  
  Контакты:

  • телефон: +7 (3462) -5-40-00
  • эл․ почта: office@sur-zhkh․ru
  • офисы обслуживания жителей (по районам города):
    • ул․ Маяковского, 21 (центральный офис, пн-пт 08:00–18:00)
    • ул․ 30 лет Победы, 21/1 (филиал № 2)
    • ул․ Энергетиков, 16 (филиал № 3)
  • онлайн-кабинет жителя: lk․sur-zhkh․ru

• МУП «Городские парки культуры и отдыха»

  Функции: благоустройство и содержание 12 парков, 46 детских и 31 спортивной площадки, организация городских праздников․
  
  Госуслуги: разрешение на проведение массовых мероприятий, аренда павильонов и территорий, оформление абонементов в летние детские лагеря․
  
  Контакты:

  • телефон: +7 (3462) -5-30-45
  • эл․ почта: info@surgutparks․ru
  • администрация: г․ Сургут, ул․ Ленина, 29, офис 312, пн-пт 09:00–18:00
  • официальный сайт: surgutparks․ru

Общие телефоны и порталы, куда обращаться, если не знаете, кто виноват

1. Единая диспетчерская служба города Сургута — +7 (3462) -9-99-99 (круглосуточно)
2. «Госуслуги․ Югра», федеральный портал для записи к врачу, оплаты ЖКХ, подачи заявлений в детские сады и школы: gosuslugi․ru/region86
3. Мобильное приложение «Мой Сургут» — фотографируйте проблему, отправляйте геометку, получайте ответ от ответственного МУПа

Важно помнить: при обращении в любое муниципальное унитарное предприятие Сургута всегда фиксируйте номер заявки и сохраняйте чек/квитанцию — это ускорит решение вопроса и защитит ваши права․