Содержание
- Кратко о компании
- Контакты для обращений
- Адрес клиентского офиса в Рязанском районе
- Онлайн-обслуживание и личный кабинет
- Полезные советы: как быстро связаться через e-mail
- Часто задаваемые вопросы
Кратко о компании
«Межрегионгаз Рязанская область» — региональное отделение ПАО «Газпром газораспределение»,
обеспечивающее поставку и распределение природного газа в Рязанском районе и за его пределами.
Компания обслуживает более 55 000 частных и корпоративных абонентов, обеспечивает техническое обслуживание
газовых сетей, выдаёт технические условия и принимает заявки на подключение.
Контакты для обращений
- Единая справочная служба (круглосуточно)
Тел.: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный) - Бухгалтерия и начисления
Тел.: +7 (4912) -9-12-34, доб. 3-11 - Отдел технического присоединения
Тел.: +7 (4912) -9-12-34, доб. 2-45
E-mail: tp.ryazan@mrgrzn.ru - Служба аварийной службы (АО «Газпром газораспределение Рязань»)
Тел.: 04-04 (со всех операторов РФ)
Адрес клиентского офиса в Рязанском районе
Адрес: 390500, Рязанская обл., Рязанский р-н, пос. Вокзальный, ул. Ленина, д. 7
График работы:
- Пн–Пт: 08:30–18:00
- Сб: 09:00–15:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Вс: выходной
Как добраться:
- От ж/д вокзала Рязань-1: маршрутное такси № 54, остановка «Вокзальный».
- От центра города: автобус № 29 до конечной, затем 5 минут пешком.
Онлайн-обслуживание и личный кабинет
- Личный кабинет абонента:
https://lk.gazprom.ru
Регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС/паспортным данным. - Мобильное приложение «Газпром ЛК»
Доступно в Google Play
и App Store. - Онлайн-чат на сайте: будни 08:30–17:30 (иконка «Задать вопрос» в правом нижнем углу сайта).
Полезные советы: как быстро связаться через e-mail
Если у вас есть Gmail или другой почтовый ящик, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
-
Откройте браузер и перейдите на mail.google.com.
Войдите в свой аккаунт Google (адрес электронной почты и пароль). - Создайте новое письмо, нажав «Написать». В поле «Кому» вставьте нужный адрес:
- Общие вопросы: info@mrgrzn.ru
- Техническое присоединение: tp.ryazan@mrgrzn.ru
- Контроль качества обслуживания: quality@mrgrzn.ru
- Тема письма: «Вопрос по лицевому счёту № <номер>».
- Текст письма: кратко опишите суть вопроса, оставьте контактный телефон.
- Приложите файлы: если нужно, прикрепите фотографии счётчиков, квитанций, паспортных данных.
Часто задаваемые вопросы
- Как узнать лицевой счёт?
- Найдите 10-значный номер в верхней части последней квитанции или в личном кабинете.
- Какие документы нужны для технического присоединения?
- Паспорт, правоустанавливающие документы на объект, техплан или поэтажный план, заверенный проект газоснабжения (если есть).
- Как быстро реагирует аварийная служба?
- Максимальное время выезда бригады при утечке газа — 30 минут в пределах Рязанского района.
- Можно ли оплатить задолженность онлайн?
- Да, через личный кабинет, мобильное приложение или сайты-партнёров (Сбербанк-Онлайн, Госуслуги, «Система Город»).
Актуально на 24 марта 2026 года
Вся информация взята из официальных источников ПАО «Газпром газораспределение» и проверена по
сайту Газпрома
и региональному сайту Межрегионгаз Рязань.