ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» – региональная компания, отвечающая за поставку природного газа промышленным, бюджетным потребителям и населению в Орловской области. Компания является частью крупной газовой сети Газпром межрегионгаз и осуществляет:

• проектирование и строительство газораспределительных сетей;
• подключение новых абонентов;
• обслуживание и ремонт существующей инфраструктуры;
• выдачу и учет технической документации;
• взаимодействие с органами контроля и судебными инстанциями (например, арбитражный суд Орловской области).

История и правовой статус

В 2024‑2025 годах в арбитражном суде Орловской области рассматривались два иска ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» к теплоснабжающим организациям. Наиболее крупный спор касался вопросов оплаты и качества поставки газа. Решения суда укрепили позиции компании в сфере регулирования тарифов и качества услуг.

Услуги компании

1. Поставка газа – постоянные поставки в жилые дома, коммерческие и промышленные объекты.
2. Подключение новых потребителей – от подачи заявки до завершения монтажных работ.
3. Техническое обслуживание – профилактика, диагностика, ремонт газовых сетей.
4. Тарифные услуги – консультирование по текущим тарифам и индивидуальным условиям.
5. Экстренная помощь – круглосуточный центр реагирования на аварийные ситуации.

Тарифы и расчёты

Тарифы на газ в Орле формируются в соответствии с региональными нормативами и утверждаются Комитетом по тарифам. Основные параметры расчёта:

• объём потребления (м³);
• категория потребителя (жилищный, коммерческий, промышленный);
• сезонные коэффициенты (зима/лето);
• налоги и сборы (НДС, транспортный налог).

Для получения детальной информации о текущих тарифах рекомендуется обратиться в отдел тарифного регулирования (см. контакты ниже).

Как подключить газ к вашему объекту

Процедура подключения состоит из нескольких шагов:

1. Подача заявки – можно сделать через сайт, телефонный центр или лично в отделе обслуживания.
2. Технико‑экономическое обоснование – специалисты проводят обследование территории и рассчитывают стоимость работ.
3. Подписание договора – оформляется договор поставки газа и договор на техническое обслуживание.
4. Монтажные работы – установка газовых приборов, проверка герметичности и ввод в эксплуатацию.
5. Первичный ввод газа – после сдачи работ проводится первый ввод газа и обучение пользователя.

Контакты для обращений

Самое главное помнить, что своевременный контакт с компанией помогает решить любые вопросы быстро и без лишних затрат. Ниже приведён список основных контактов с кратким описанием их функций:

• Головной офис (приёмная) – +7 (8392) -5‑00‑00. Приём звонков с 08:00 до 20:00, запись на приём к руководителям.
• Отдел обслуживания абонентов – +7 (8392) -5‑01‑23. Круглосуточный центр для вопросов о подключении, отключении и аварийных ситуациях.
• Техническая служба – +7 (8392) -5‑02‑34. Выезд мастера в течение 4 часов после вызова (для аварийных ситуаций – в течение 1 часа).
• Отдел тарифного регулирования – +7 (8392) -5‑03‑45, e‑mail: tarif@mgas-or.ru. Консультации по текущим тарифам, расчёт стоимости поставки.
• Бухгалтерия и расчётные вопросы – +7 (8392) -5‑04‑56, e‑mail: finance@mgas-or.ru. Выставление счетов, уточнение задолженности.
• Юридический отдел – +7 (8392) -5‑05‑67, e‑mail: legal@mgas-or.ru. Вопросы по договору, споры, судебные обращения.
• Онлайн‑чат на официальном сайте – mgas-or.ru. Доступен 24/7, ответы в реальном времени.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой текущий расход газа?

На каждый объект устанавливается газовый счётчик. Данные можно посмотреть на сайте в личном кабинете после регистрации, либо позвонить в отдел обслуживания.

Что делать при запахе газа?

Сразу закрыть главный вентиль, не пользоваться электроприборами, открыть окна и вызвать службу аварийной помощи по номеру +7 (8392) -5‑01‑23.

Можно ли изменить тарифный план?

Да, при изменении потребления или категории объекта вы можете обратиться в отдел тарифного регулирования для пересмотра условий.

Важно помнить

Самое главное помнить, что безопасность эксплуатации газового оборудования зависит от регулярного технического обслуживания и соблюдения инструкций производителя. Нарушения могут привести к авариям и штрафным санкциям.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке, поэтому вся предоставленная информация изложена именно так.

ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» продолжает развивать газовую инфраструктуру региона, обеспечивая надёжную и безопасную поставку природного газа. При возникновении вопросов или необходимости подключения к газовой сети, используйте указанные контакты – это позволит решить проблему быстро и без лишних хлопот.

Дата публикации: 24 марта 2026 г.