Если вы решили установить или подключить газовый счетчик через систему «Межрегионгаз», то вам нужно пройти несколько простых этапов. Ниже приведена подробная инструкция, а также все контактные данные, по которым можно получить консультацию, оформить заявку или решить спорные вопросы.
Подготовительный этап: что нужно знать перед обращением
- Лицевой счет должен быть уже открыт в офисе вашего филиала. Если его нет — создайте техническую заявку на подключение.
- Выясните, к какому региональному филиалу вы относитесь: Межрегионгаз Санкт-Петербург (Калининград), Волгоград, Владикавказ, Омск или другой.
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающие документы на помещение, последнюю квитанцию.
- Определите техническую возможность установки: специалисты компании подтверждают, что газоснабжение технически доступно для 1,5 млн домов по всей стране.
Как подать заявку на подключение счетчика
Способ 1. Через личный кабинет на сайте regiongaz.ru
- Зайдите на страницу https://regiongaz.ru/filials/.
- В разделе «Филиалы» выберите ваш регион и найдите ближайший офис.
- Нажмите кнопку «Подключить счет».
- Укажите поставщика услуг из выпадающего списка (например, «Межрегионгаз Санкт-Петербург»).
- Введите 12-значный номер лицевого счета, указанный на квитанции.
- Дополнительно введите:
- сумму последней оплаты, или
- заводской номер счетчика.
- Разрешите обработку персональных данных и дождитесь SMS-подтверждения.
Способ 2. Личное посещение офиса
- Запишитесь на приём через кол-центр: 8 (800) -00-48-70 (доб. 1), работает круглосуточно.
- Возьмите с собой:
- паспорт,
- квитанцию об оплате,
- технический паспорт помещения,
- заявление (бланк выдадут на месте).
Как выбрать и заказать сам счетчик
Межрегионгаз не продаёт счетчики, но рекомендует модели, одобренные Газпромом:
- Sensus BM 240 — ультразвуковой, до G6, стоимость ~4 500 руб.
- Elster BK-G4, мембранный, до G4, стоимость ~3 800 руб.
- Гранд 4Т — с радиоканалом, стоимость ~7 200 руб.
Покупайте прибор в аккредитованных магазинах и сохраняйте чек для гарантии; После покупки нужно обратиться в специализированную лицензированную организацию для монтажа.
Этапы установки и ввода в эксплуатацию
- Монтаж: лицензированная компания устанавливает счетчик и выдаёт акт ввода в эксплуатацию.
- Поверка: первичная поверка проводится сразу после монтажа; повторная — каждые 8 лет для мембранных и 6 лет для ультразвуковых.
- Регистрация в личном кабинете:
- После монтажа откроется окно «Подключение лицевого счета».
- Введите заводской номер счетчика и дату первичной поверки.
- Передача показаний:
- Через личный кабинет на сайте.
- По SMS на короткий номер 7048 (для Волгограда).
- По телефону 70-48-70 (доб. 1) круглосуточно.
Контакты для обращений по регионам
| Регион / город | Телефон | Офисы / сайт | |
|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург (в т. ч. Калининград) | 8 (812) -63-00-00 | info@spb.regiongaz.ru | regiongaz.ru/filials/spb |
| Волгоград | 8 (8442) -0-48-70 | info@volgograd.regiongaz.ru | regiongaz.ru/filials/volgograd |
| Владикавказ | 8 (8672) -3-03-33 | info@vladikavkaz.regiongaz.ru | regiongaz.ru/filials/vladikavkaz |
| Омск | 8 (3812) -0-48-70 | info@omsk.regiongaz.ru | regiongaz.ru/filials/omsk |
| Единая справочная | 8 (800) -00-48-70 | help@regiongaz.ru | regiongaz.ru |
Частые вопросы (FAQ)
- Сколько времени занимает весь процесс? — от заявки до ввода в эксплуатацию — 3-7 рабочих дней.
- Можно ли установить счетчик самому? — Нет. Монтаж разрешён только лицензированным организациям.
- Что будет, если не передать показания?, начисления будут по нормативу, который обычно выше фактического потребления.
- Как узнать, подходит ли мой счетчик?, в личном кабинете есть раздел «Проверка модели счетчика».
- Умные счетчики, в 2024 году компания установила 1 452 умных счетчика, в 2026 году планируется расширение программы.
- Не откладывайте — за просроченную поверку придётся платить по нормативу, а это дороже.
- Подключайте лицевой счет онлайн, экономит время и позволяет отслеживать расходы.
- Храните все документы — акт ввода, чек на счетчик и договор с монтажной организацией.
Если остались вопросы, звоните 8 (800) -00-48-70 или пишите на help@regiongaz.ru. Специалисты работают без выходных и помогут подключить счетчик быстро и без очередей.