С 2018 года в новостных лентах регулярно появляются сообщения о «раскрученных» схемах по завышенным начислениям, «мертвых душах» в договорах, тайных комиссиях и поддельных актах поверок в компаниях, входящих в группу «Межрегионгаз». Ниже — подробный разбор основных механизмов обмана, способов защиты и контактов, куда можно обратиться уже сегодня.
Топ-5 самых распространённых схем
- «Завышенный коэффициент». В счёт попадает не фактический расход, а расчёт по «нормативу плюс 1,4». Для квартиры 60 м² переплата может достигать 6 000–8 000 рублей в год.
- «Мёртвые души». В договор вписывают лиц, которые никогда не проживали (уехали, умерли). Их «объём» распределяется между соседями.
- «Липовая поверка счётчика». Приходит уведомление о «просроченной поверке» и «накладной акт» с подписью неизвестного «инженера». По факту счётчик исправен и в срок.
- «Двойной договор»; Один документ вы подписали лично, второй — «цифровой» с другим тарифом — генерируют в системе без вашего ведома.
- «Скрытая комиссия» при оплате через «Газпромбанк». При оплате через официальный сайт банка списывается на 1,5–3 % больше, чем в платёжке. Комиссия «красной строкой» не печатается.
Пошаговый алгоритм защиты
Шаг 1; Собираем документы
- Копия последней платёжки.
- Фото счётчика (включая серийный номер).
- Акты поверок за последние 5 лет.
- Договор поставки газа (две версии если есть).
Шаг 2. Заказываем официальную проверку
Подаёте заявление в ФАС России или Роспотребнадзор через портал gosuslugi.ru. Обычный срок рассмотрения — 30 дней.
Шаг 3. Фиксируем убытки
Составляете Excel-таблицу: дата, сумма по квитанции, расчёт по счётчику, разница. Ниже пример:
| Месяц | По квитанции, руб. | Факт, руб. | Переплата, руб. |
|---|---|---|---|
| 01.2026 | 1 472 | 1 050 | 422 |
| 02.2026 | 1 510 | 1 080 | 430 |
Контакты для обращений
- ФАС России
Тел.: +7 (495) -80-22-32
Онлайн-приёмная: fas.gov.ru/contacts/ - Роспотребнадзор (федеральный)
Горячая линия: ###-###-####
e-mail: info@rospotrebnadzor.ru - Центральный аппарат «Межрегионгаза»
Адрес: 115054, г. Москва, ул. Пятницкая, 37
Тел.: +7 (495) -37-55-55 - Уполномоченный по правам потребителей в вашем регионе
Уточняйте на сайте ombudsmanrf.ru - Онлайн-сервис «Жалоба.ру»
жалоба.ру, автоматически перенаправляет обращение в нужный надзорный орган.
Что делать, если «давят» звонками?
Запишите время и номер звонков. Отправьте жалобу в Роскомнадзор через digital.gov.ru/appeals/. С мая 2025 г. за навязчивые звонки газовикам грозит штраф до 300 000 рублей.
Краткий итог
Самое главное помнить: ни одна газораспределительная компания не имеет права требовать немедленной оплаты по телефону, угрожать отключением или навязывать «собственную» поверку. Документы должны быть на бумаге и заверены печатью. Если хоть один пункт вызывает сомнение — проверяйте через контакты выше.
00:17