Основная информация
Калужский городской водоканал, муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее централизованное водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций города Калуга и прилегающих населённых пунктов. Предприятие входит в состав Калужского областного водоканала, который в 2026 году подписал контракт на проведение регулярных анализов питьевой воды на всю текущую календарную воду.
История и развитие
- 1930-е годы — строительство первых водопроводных сетей в Калуге.
- 1970-е годы — модернизация систем водоснабжения и запуск новых очистных сооружений.
- 2005 год — начало масштабной реконструкции сетей и внедрение современных технологий очистки.
- 2026 год — подписание контракта на ежегодные анализы питьевой воды, что позволит контролировать качество воды на постоянной основе.
Текущие услуги и тарифы
С 1 января 2026 года действуют следующие тарифы для населения:
- Водоснабжение — 38,45 руб./м³
- Водоотведение — 32,10 руб./м³
- Общий тариф «холодное водоснабжение и водоотведение» — 70,55 руб./м³
Контроль качества воды
Калужский городской водоканал проводит ежедневные лабораторные исследования воды на соответствие санитарным нормам. В 2026 году запланировано:
- Более 10 000 лабораторных проб питьевой воды.
- Мониторинг 150+ показателей качества.
- Использование стандартов СанПиН -21 и ГОСТ 2874-82.
Экологические инициативы
Предприятие активно внедряет зелёные технологии:
- Установка энергоэффективных насосов.
- Модернизация очистных сооружений для снижения выбросов метана.
- Программа «Безопасная вода» — бесплатные тест-наборы для жителей.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Ленина, 4
- Телефон: +7 (4842) -2-12-34
- Электронная почта: info@kalugavodokanal.ru
- Режим работы: ПН–ПТ с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00
Горячая линия аварийно-диспетчерской службы
- Круглосуточно: +7 (4842) -2-00-01
- Мобильный: 8-800-100-10-10 (бесплатно по РФ)
Личный кабинет и онлайн-обращения
- Сайт: https://lk.kalugavodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Калуга Вода» (доступно в App Store и Google Play)
- Веб-чат: иконка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу сайта
Отдел по работе с потребителями
- Телефон: +7 (4842) -2-33-33
- WhatsApp: +7-900-100-10-10
- Телеграм-бот: @KalugaVodokanalBot
Как подать заявку на ремонт или проверку счётчика
1. Онлайн: через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
2. Телефон: позвоните по номеру +7 (4842) -2-33-33 и диктуйте данные счётчика.
3. Лично: посетите Центр обслуживания клиентов по адресу ул. Ленина, 4 (приёмная 1-го этажа).
4. Почта: отправьте заявление на электронную почту service@kalugavodokanal.ru.
Полезные ссылки
- Актуальные тарифы и льготы
- Ежедневные отчёты о качестве воды
- Форма обратной связи и жалоб
Внимание! Все контакты актуальны на 23 марта 2026 года. Перед визитом уточняйте график работы на официальном сайте или по телефону.