Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Ключевая справка
На территории Липецкой области газоснабжением и газораспределением занимаются два юридически разных, но взаимосвязанных предприятия:
- ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» — поставщик газа и расчётный центр;
- АО «Газпром газораспределение Липецк» — эксплуатация сетей, аварийные и технические службы.
Контакты ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»
Единый контакт-центр
8 800 511-52-04, круглосуточно, бесплатно по России
Абонентские отделы и адреса приёма населения
- г. Липецк, ул. Фрунзе, 11
Тел.: (4742) 28-04-04
Часы: пн–пт 08:00–17:00 (без перерыва) - г. Липецк, ул. Студёновская, 109в
Тел.: (4742) 28-04-04
Часы: пн–пт 08:00–17:00 - г. Липецк, ул. Октябрьская, 57а
Часы: пн–пт 08:00–17:00 - с. Боринское, ул. Дзержинского, 66
Часы: пн–пт 08:00–17:00 - г. Грязи, ул. Юбилейная, уч. 4
Часы: пн–пт 08:00–17:00
Онлайн-ресурсы
- Сайт: https://mrg48.ru/
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_lipetsk
- 2ГИС-карта филиалов: 2ГИС
Контакты АО «Газпром газораспределение Липецк»
Единые телефоны
- Аварийная газовая служба: 04 или 104 (со всех операторов)
- Клиентский центр: 8 800 350-78-04 (круглосуточно)
График работы клиентских центров
| День | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00–17:00 |
| Вторник | 08:00–17:00 |
| Среда | 11:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–17:00 |
| Пятница | 08:00–16:00 |
| Суббота | выходной |
| Воскресенье | выходной |
Последняя суббота месяца — рабочий день с 8:00 до 16:00.
Адреса и телефоны филиалов (выдержка)
- г. Липецк — ул. Фрунзе, д. 7
Тел.: (4742) 25-72-01, факс: (4742) 25-72-01 - с. Доброе — тел.: (47463) 2-61-25
- г. Чаплыгин, тел.: (47475) 2-24-07
- п. Лев Толстой — тел.: (47464) 2-11-34
- г. Елец — тел.: (47467) 7-71-60
- г. Усмань — тел.: (47472) 2-91-04
- и др. (полный список — на сайте gro48.ru)
Куда обращаться по основным вопросам
- Запах газа, утечка, авария
→ 04 или 104 (со всех операторов) - Передача показаний счётчиков, начисления, платежи
→ 8 800 511-52-04 или личный кабинет на mrg48.ru - Техническое обслуживание/замена газового оборудования
→ 8 800 350-78-04 или ближайший филиал АО «Газпром газораспределение»
- Оплата без комиссии
→ Официальный сайт или мобильное приложение «Газпром»
→ Абонентские отделы ООО «Газпром межрегионгаз»
Важные напоминания
- Всегда имейте при себе паспорт и документы на жильё при личном визите в абонентский пункт.
- Оплачивайте газ вовремя — долг более 2 месяцев может стать причиной отключения.
- Не доверяйте сторонним «слесарям» — только аккредитованные специалисты имеют право работать с газовым оборудованием.
- Следите за сроками поверки счётчиков (раз в 6–8 лет).
Обратная связь и жалобы
Если вам некомфортно обслживаться в конкретном офисе, вы можете:
- Оставить отзыв на Яндекс.Картах или в группе VK.
- Направить письменную жалобу по адресу: 398050, г. Липецк, ул. Фрунзе, 7, АО «Газпром газораспределение Липецк» (или ООО «Газпром межрегионгаз Липецк», ул. Фрунзе, 11).
- Позвонить на «горячую линию» Газпрома: 8 800 200-77-22.
Очень важно помнить: при запахе газа немедленно выключите все источники огня, проветрите помещение и звоните 04 или 104!