Самое главное помнить, что при возникновении вопросов по обслуживанию, передаче показаний, жалобам или уточнению тарифов необходимо обращаться в официальные контакт‑центры компании. Очень важно использовать только проверенные номера телефонов и адреса электронной почты, указанные ниже, чтобы ваш запрос был обработан быстро и без ошибок.
Адрес главного офиса
ООО «Газпром межрегионгаз Курск»
Адрес: г. Курск, ул. Энгельса, 8
Код офиса: 307030 (Курская область)
Часы работы
Офис работает в будние дни без перерыва на обед, а в пятницу – с небольшим сокращением времени.
- Пн‑чт: 09:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Сб‑вс: выходные
Основные телефонные линии
Ниже приведён перечень телефонов, которые следует использовать в зависимости от типа обращения.
- Горячая линия (общая справочная) – 8‑800‑222‑32‑04.
Приём звонков круглосуточно, но ответы на запросы предоставляются в рабочие часы. - Абонентская служба (для физических лиц) – 7 (4712) -35‑230.
Операторы помогут передать показания, оформить запросы на подключение или отключение, а также отвечают на вопросы по тарифам.
- Приёмная (приём заявок и жалоб) – 7 920 701‑04‑40.
Приём заявлений о неисправностях, аварийных ситуациях и иных проблемах, требующих немедленного вмешательства. - Передача показаний счётчиков (отдельные линии):
- Для газовых счётчиков – 7 (4712) -49‑440
- Для электрических показателей – 7 (4712) -35‑230 (то же, что и абонентская служба)
- Техническая поддержка юридических лиц – 8 495 817‑28‑00.
Специальные тарифы и условия поставки газа для предприятий и организаций.
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- E‑mail для физических лиц: info@kurgas.ru
- E‑mail для юридических лиц: b2b@kurgas.ru
- Личный кабинет потребителя: https://kurgas.rgmrg046.ru – регистрация, просмотр счётов, передача показаний онлайн.
Контакты для обращений (с описанием)
Список всех доступных каналов связи, сгруппированных по типу обращения.
| Тип обращения | Контактный канал | Описание |
|---|---|---|
| Общие справочные вопросы | 8‑800‑222‑32‑04 | Круглосуточная справочная линия. Операторы дают общую информацию о тарифах, услугах и графиках работы. |
| Передача показаний счётчиков | 7 (4712) -35‑230 | Приём показаний газа и электричества. Возможна передача через телефонную линию 24 ч в сутки. |
| Регистрация/доступ к личному кабинету | Личный кабинет | Онлайн‑сервис для просмотра текущих и исторических счётов, подачи заявок и уточнения задолженности. |
| Жалобы и аварийные ситуации | 7 920 701‑04‑40 | Приём заявок о газовых утечках, отключениях, проблемах с оборудованием. Операторы немедленно передают запрос в службу технической поддержки. |
| Техническая поддержка юридических лиц | 8 495 817‑28‑00 | Консультации по вопросам поставки газа для предприятий, расчёта объёмов, заключения договоров. |
| Электронная почта | info@kurgas.ru (физ. лица) b2b@kurgas.ru (юр. лица) | Писменные обращения, запросы копий документов, согласование условий поставки. |
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, в пяти‑минутной пешей доступности от железнодорожного вокзала Курск.
- На личном автомобиле: выезжайте на улицу Энгельса, следуйте по указателям «Газпром межрегионгаз» – здание 8.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 10, 23, 45 останавливаются у остановки «Энгельса», откуда до офиса 2‑3 минуты ходьбы.
- Такси и кар‑шеринги: ввести в приложение «Энгельса 8, Курск».
Отзывы клиентов
Согласно онлайн‑отзывам (2025 год) компания получила более 130 положительных оценок за:
- быструю реакцию службы поддержки;
- вежливость операторов;
- удобный онлайн‑кабинет.
Некоторые пользователи отмечают необходимость улучшения качества интернета на сайте, однако в целом уровень удовлетворённости высоким.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Газпром межрегионгаз Курск
- Официальная группа в VK
- Карта проезда (2ГИС/Яндекс.Карты)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше контактов – компания готова помочь в любое удобное для вас время.