Жителям посёлка Матвеевка Оренбургской области для решения любых вопросов‚ связанных с электро- и газоснабжением‚ необходимо обращаться в региональные филиалы гарантирующих поставщиков. Ниже приведены актуальные адреса‚ телефоны‚ режимы работы и рекомендации по выбору подразделения.
Кому звонить из Матвеевки?
Хотя в самом п. Матвеевка офисов «ЭнергосбыТ Плюс» и «Оренбургрегионгаз» нет‚ ближайшие отделения расположены в Оренбурге и Орске. Ниже собраны все официальные каналы связи‚ по которым можно:
- узнать сумму долга или переплаты;
- оформить передачу показаний счётчиков;
- вызвать инспектора или аварийную бригаду;
- получить консультацию по льготам и субсидиям.
Гарантирующий поставщик электроэнергии — «ЭнергосбыТ Плюс»
Контакт-центр (круглосуточно‚ без выходных)
- Единый федеральный номер: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов)
- Прямой в Оренбурге: +7 (3532) -43-991
- WhatsApp / Viber: ###-###-####
- Электронная почта: mail@oesk-ors.sale
Личные приёмные офисы в Оренбурге
- Офис «Салмышская»
Адрес: Оренбург‚ ул. Салмышская‚ 17/2
Телефон: +7 (3532) -43-991
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)‚ суббота 09:00–14:00 - Офис «Аксакова»
Адрес: Оренбург‚ ул. Аксакова‚ 3а
Телефон: +7 (3532) -43-991
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00 - Офис «Братьев Коростелевых»
Адрес: Оренбург‚ пр-т Братьев Коростелевых‚ 1
Телефон: +7 (3532) -43-991
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00‚ суббота 09:00–14:00
Офис в Орске (удобен жителям южной зоны)
- Адрес: Орск‚ Армавирский проспект‚ 4а (вход с ул. Ленина‚ 128)
- Телефон: +7 (3537) -25-390
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00‚ сб 09:00–14:00
Газоснабжение — «Оренбургрегионгаз»
Абонентский пункт в Оренбурге
- Адрес: Оренбург‚ ул. Мира‚ 10/1 («Дом быта»)
- Телефоны:
- Контакт-центр: +7 (353) -62-18-71
- Горячая линия: ###-###-####
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–15:00‚ вс — выходной
Онлайн-сервисы
Чтобы не выезжать из Матвеевки‚ воспользуйтесь:
- Личный кабинет «ЭнергосбыТ Плюс»:
oesk-ors.sale → «Личный кабинет» (регистрация по номеру лицевого счёта) - Мобильные приложения:
- «ЭнергосбыТ Плюс» (iOS / Android)
- «Госуслуги» → раздел «ЖКХ»
- Чат-боты в Telegram и VK: @oesk_bot — приём показаний‚ проверка задолженности‚ подача заявок.
Советы жителям Матвеевки
- Учитывайте пиковые дни. С 10 по 25 число каждого месяца нагрузка на кол-центры выше: ожидание ответа до 3–4 минут.
- Проверяйте район ответственности. Если ваш участок газифицирован через Орск‚ удобнее звонить в орский филиал «Оренбургрегионгаз».
- Фиксируйте обращения. При оформлении заявки просите номер «тикета» и сохраняйте SMS-подтверждение — это ускорит решение вопроса.