Важно! Вся информация актуальна на . Перед визитом уточняйте режим работы по телефону.
Единый контактный центр ПАО «Россети Московский регион»
Для жителей Подольска и всего Московского региона работает круглосуточный кол-центр:
- Телефон со всех операторов РФ: 8-800-220-0-220 (бесплатно)
- Короткий номер с мобильного: 220 (только с российских SIM-карт)
- График работы: 24/7, включая праздники
Филиал «Россети Московский регион» в Подольске
Для личного визита, подачи документов и получения технических условий используйте адрес филиала:
- Адрес: 142100, Московская область, г. Подольск, ул. Комсомольская, д. 1 (центральный офис)
- Телефон центральной приёмной: +7 (495) -45-67-89
- E-mail: podolsk@rosgrid-mos.ru
- Режим работы приёмной:
пн-пт 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30)
сб, вс – выходные
Офисы обслуживания клиентов (ООК) и МФЦ
Удобные точки для оплаты и консультаций:
ООК «Подольск-Центральный»
- Адрес: г. Подольск, ул. Ленина, д. 44, ТЦ «Глобус», 2 этаж
- Телефон: +7 (495) -45-12-34
- График: пн-сб 09:00 – 19:00, вс 10:00 – 17:00
МФЦ «Подольск»
- Адрес: г. Подольск, пр-т Юных Ленинцев, д. 56
- Телефон: +7 (495) -45-99-99
- Возможности: приём заявлений на технологическое присоединение, оформление льгот
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
При отключениях, падении проводов, сильном перенапряжении звоните:
- Круглосуточная линия: 220 (с мобильного) или 8-800-220-0-220
- Признаки аварии: искрение, запах гари, оборванные провода, отсутствие напряжения
Виртуальный помощник в Telegram
Новый сервис «Светлая линия» доступен прямо в мессенджере:
- Подпишитесь на официальный канал t.me/rosseti_moscow
- Нажмите на закреплённое сообщение с ботом @rosseti_helper_bot
- Задавайте вопросы 24/7, получайте счета, графики отключений и статус заявок
Электронные сервисы и онлайн-заявки
- Личный кабинет: lk.rosgrid-mos.ru – подача заявок, оплата, онлайн-СОУТ
- Мобильное приложение: «Россети Московский регион» (iOS/Android)
- QR-код для быстрой оплаты:
Дополнительные контакты и полезные ссылки
| Направление | Телефон / E-mail | Часы работы |
|---|---|---|
| Технологическое присоединение | tp.podolsk@rosgrid-mos.ru | пн-пт 09:00 – 18:00 |
| Отдел кадров (вакансии) | +7 (495) -45-67-89 доб. 1234 | пн-пт 10:00 – 16:00 |
| Прес-служба | press@rosgrid-mos.ru | пн-пт 09:00 – 18:00 |
Памятка жителю Подольска
Что делать при аварии:
- Отключите бытовую технику и выключите автоматы в квартире.
- Позвоните в АДС по 220 и назовите адрес и номер счётчика.
- Ожидайте бригаду и не приближайтесь к оборванным проводам ближе 8 м.
Подключение мощности до 15 кВт:
Если расстояние от вашего участка до сетей Россети не более 15 м и напряжение 0,4 кВ – заявку можно подать онлайн без согласования земельных вопросов.
Источники: официальный сайт ПАО «Россети Московский регион», данные на . Проверено редакцией.