Адрес: Россия, Самарская область, г. Кинель, ул; Фестивальная, дом 2Б (1 этаж).
Тип офиса: клиентский центр, абонентский участок для физических и юридических лиц.

Как добраться

Здание расположено в центральной части города, между улицами Самарская и Ленина.
Ближайшая остановка – «Фестивальная» (городской автобус № 5 и маршрутное такси № 7, 18).
Для тех, кто приезжает на автомобиле, рядом есть парковка на 15 машиномест.

Режим работы офиса

• Понедельник: 08:00 – 17:00
• Вторник: 08:00 – 20:00 (ежемесячно последняя суббота: 08:00 – 15:00)
• Среда, четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Суббота, воскресенье: выходные (кроме последней субботы месяца)

Телефоны для обращений

• Единая справочная служба: 8 (800) -01-04-04 (звонок по России бесплатный)
• По вопросам начислений и передачи показаний: 8 (84663) —64-33
• Горячая линия по техническому обслуживанию: 8 (84663) —18-59
• Дежурный оператор: 8 (846) -12-32-12

Электронная почта

FF63115001@samgas.ru – для вопросов по начислениям и долгам.
service@samararegiongaz.ru – для юридических лиц и договорных вопросов.

Онлайн-сервисы

• Официальный сайт: samararegiongaz.ru
• Личный кабинет абонента: lk.samararegiongaz.ru
• Приложение «Газпром ЛК»: доступно в App Store и Google Play

Какие услуги оказывают в центре

1. Приём показаний бытовых газовых счётчиков.
2. Оформление и перезаключение договоров на газоснабжение.
3. Выдача квитанций, проверка и погашение задолженности.
4. Консультации по замене и поверке счётчиков.
5. Техническая поддержка по обслуживанию газового оборудования.

Часто задаваемые вопросы

Как быстро передаются показания?

Через личный кабинет или мобильное приложение данные поступают в течение 5 минут.
По телефону специалисты регистрируют показания в течение 1–2 рабочих дней.

Можно ли оплатить долг картой в офисе?

Да, в зале клиента установлены терминалы оплаты и работает POS-терминал для банковских карт Visa, Mastercard и «Мир».

Нужно ли записываться на поверку счётчика?

Да, предварительную заявку можно оставить по телефону 8 (800) -01-04-04 или через личный кабинет.
Дата и время согласуются с контактным центром.

Реальные отзывы клиентов

• Анна, г. Кинель: «Очереди бывают, но если прийти после 14:00, почти никого.
  Сотрудники вежливые, помогли разобраться с личным кабинетом.»
• Игорь П.: «Поверяли счётчик, мастер приехал точно ко времени.
  Оплатил сразу на месте картой – всё быстро.»
• Мария С.: «Думала, что замена счётчика займёт целый день, но мастер справился за 40 минут.»

Карта проезда

Дополнительные контакты и филиалы

• Кинель-Черкассы: ул. Казакова, 39 – тел. 8 (846) -61-85-90
• Самара (головной офис): ул. Гагарина, 1 – тел. 8 (846) -99-00-00

Важно! Перед визитом рекомендуем уточнить график работы по телефону 8 (800) -01-04-04,
так как режим может меняться в праздничные дни.