Официальный сайт: https://www.peterburgregiongaz.ru/geo/kaliningradskaja-oblast/
Основные задачи компании
- Приём документов при смене собственника или изменении состава проживающих.
- Оформление льгот, субсидий и передача показаний приборов учёта.
- Консультирование по вопросам газификации и обслуживания.
Клиентские центры и офисы приёма документов
Все офисы работают по местному калининградскому времени (UTC+2).
Внимание! Во всех помещениях ведётся аудио- и видеозапись.
Полнофункциональные клиентские центры
| Город | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Калининград | ул. Пионерская, вход с ул. Пионерской | 8 800 200-13-83 | пн–ср: 08:00–17:00 чт: 08:00–20:00 пт: 08:00–16:00 вторая сб месяца: 08:00–16:00 |
| Калининград | ул. Закавказская (вход с ул. Закавказской) | аналогично выше | |
| Советск | Центр обслуживания клиентов | аналогично выше | |
| Гусев | Центр обслуживания клиентов | аналогично выше | |
| Зеленоградск | Центр обслуживания клиентов | аналогично выше |
Офисы «Россети Янтарь Энергосбыт» — только приём документов
- Гурьевск: пн–пт 08:00–17:00
- Багратионовск: пн–чт 08:00–17:00пт 08:00–16:00
- Черняховск: пн–пт 08:00–17:00
- Краснознаменск: пн–пт 08:00–17:00
Дистанционные сервисы
- Личный кабинет «Мой ГАЗ»:
- Оплата без комиссии
- Передача показаний
- Получение электронной квитанции
- Онлайн-обращения и заявки
Зайти: https://www.peterburgregiongaz.ru/person/services/lichnyi-kabinet/
- Мобильное приложение «Мой ГАЗ» (iOS и Android)
- SMS-показания: отправьте на номер 7 (921) -38-85-38 сообщение в формате:
123456789 3179(лицевой счёт и показания через пробел)
Аварийная служба
Круглосуточный телефон: 04 (со всех операторов) или ###-###-####.
Для решения большинства вопросов по газоснабжению достаточно воспользоваться официальным сайтом или личным кабинетом.
При личном визите выбирайте ближайший клиентский центр и не забудьте взять паспорт и документы на недвижимость.