Важно: в зависимости от региона и характера вопроса (заключение договора‚ техническое обслуживание‚ аварийные ситуации‚ дебиторская задолженность и т.д.) ваше обращение может быть адресовано либо в «Газпром межрегионгаз» (оптовые поставки‚ работа с юр-лицами и бюджетниками)‚ либо в «Газпром газораспределение» (розничные сети‚ подключение/отключение‚ обслуживание бытовых потребителей);
Ниже приведён перечень ключевых региональных компаний с актуальными контактами и кратким описанием их функций.
Ключевые региональные компании
-
АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» и ООО «Газпром газораспределение Нижний Новгород»
Функции:
транспортировка и поставка природного газа всем категориям потребителей Нижегородской области.- Соцсети: Официальная страница VK
- Центр обслуживания клиентов: 8 (831) —888-008
- Аварийная служба: 04 (со стационарного) или 112 (со мобильного)
-
ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» и АО «Газпром газораспределение Оренбург»
Функции: реализация природного газа промышленным‚ бюджетным и бытовым потребителям Оренбургской области; работа по догазификации.
- Официальный сайт межрегионгаза: mrg.gazprom.ru
- Официальный сайт газораспределения: oblgaz56.ru
- Единая справочная: 8 (3532) -5-50-55
-
ООО «Газпром межрегионгаз Самара» и «Газпром газораспределение Самара»
Функции: централизованные поставки газа и эксплуатация газораспределительных сетей в Самарской области; внедрение новых технологических решений (обновление оборудования‚ ИТ-сервисы).
- Сайт: mrg.gazprom.ru/samara
- Центр клиентского сервиса: 8 (846) —700-700
- WhatsApp-линия: +7 (917) -2-70-070
-
ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград»
Функции: региональный оператор по реализации природного газа промышленным и бюджетным потребителям‚ а также населению Волгоградской области.
- Сайт: mrg.gazprom.ru/volgograd
- Круглосуточная аварийка: 04 или 112
- Телефон по вопросам догазификации: 8 (8442) -6-01-00
-
ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» и АО «Газпром газораспределение Воронеж»
Функции: комплексное газоснабжение и эксплуатация газораспределительных сетей Воронежской области; подключение новых абонентов.
- Сайт: mrg.gazprom.ru/voronezh
- Единая линия: 8 (473) —088-088
-
АО «Газпром газораспределение Ижевск»
Функции: строительство и эксплуатация межпоселковых и внутрипоселковых газопроводов в Удмуртской Республике.
- Сайт: udmgaz.ru
- Справочный центр: 8 (3412) -8-78-78
-
«Газпром газораспределение Иваново»
Функции: газификация социально значимых объектов‚ подключение частных домовладений в Ивановской области.
- Сайт: ivanovo.gazprom.ru
- Телефон: 8 (4932) -9-59-00
-
АО «Газпром газораспределение Орёл»
Функции: обслуживание газораспределительных сетей Орловской области; взыскание задолженности за потреблённый газ.
- Сайт: orel.gazprom.ru
- Юридический отдел: 8 (4862) -7-40-00
-
«Газпром межрегионгаз Киров» и «Газпром газораспределение Киров»
Функции: розничные и оптовые поставки газа‚ дистанционные сервисы‚ борьба с самовольными подключениями в Кировской области.
- Сайт: mrg.gazprom.ru/kirov
- Контакт-центр: 8 (8332) -5-55-00
- Приём онлайн-обращений: через мобильное приложение «Газпром ПСК»
-
ООО «Газпром межрегионгаз Тамбов»
Функции: внедрение «умных» приборов учёта газа‚ реализация программы догазификации в Тамбовской области.
- Сайт: mrg.gazprom.ru/tambov
- Телефон: 8 (4752) -9-39-00
-
«Газпром межрегионгаз Москва»
Функции: крупнейший дистрибьютор природного газа в Москве и Московской области; работа с промышленными и коммунальными предприятиями.
- Сайт: mrg.gazprom.ru/moscow
- Единая справочная: 8 (495) -77-77-00
-
«Газпром межрегионгаз Уфа»
Функции: Башкирская республика. Единый клиентский центр совместно с «Газпром газораспределение Уфа».
- Сайт: mrg.gazprom.ru/ufa
- Телефон: 8 (347) —950-950
Федеральные и тематические ресурсы
- «Газпром непрофильные активы» — портал по реализации непрофильных активов Газпрома:
gazpromnoncoreassets.ru - Федеральная горячая линия Газпрома: 8 (800) -00-77-00 (круглосуточно‚ звонок бесплатный)
- Личный кабинет клиента: lk.gazprom.ru — оплата счетов‚ подача показаний‚ оформление заявок на подключение/отключение.
Самое главное помнить: при любой проблеме (запах газа‚ отсутствие поставки‚ необходимость догазификации) сразу звоните 112 или 04‚ а затем обращайтесь в свой региональный филиал по номерам и ссылкам выше.
Операторы и специалисты работают круглосуточно и готовы помочь в кратчайшие сроки.