В Магнитогорске личный кабинет на портале mgn-city.ru — это единый цифровой сервис, через который жители могут управлять всеми коммунальными услугами: от оплаты до подачи показаний счётчиков. Чтобы начать пользоваться «Теплофикацией» онлайн, необходимо пройти короткую регистрацию.
Шаг за шагом: процесс регистрации
- Зайдите на сайт https://mgn-city.ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Войти или зарегистрироваться».
- Выберите «Регистрация».
- Выберите тип пользователя:
- Физическое лицо (чаще всего именно этот пункт нужен жителю).
- Индивидуальный предприниматель.
- Юридическое лицо.
- Введите:
- Номер лицевого счёта, указанный в квитанции «Теплофикации».
- ФИО строго так, как они написаны в договоре.
- Сотовый телефон и электронную почту.
- Придумайте пароль (не менее , включая цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию одним из способов:
- СМС-кодом на указанный номер телефона.
- Письмом со ссылкой на e-mail.
- После подтверждения система авторизует вас и сразу предложит привязать лицевые счета за тепло и горячее водоснабжение.
Что можно делать после регистрации
- Внести показания счётчиков тепла и горячей воды без очередей.
- Оплатить услуги ЖКХ банковской картой, СБП или электронным кошельком.
- Сформировать квитанцию или выписку по лицевому счёту за любой период.
- Следить за задолженностями и переплатами в реальном времени.
- Подать заявку на услуги МП треста «Теплофикация»:
- опрессовку теплового пункта;
- установку или поверку приборов учета;
- технический надзор за сетями;
- согласование земельных работ и др.
- Оплатить «прочие услуги» МП трест «Теплофикация» и МП трест «Водоканал» как для физлиц, так и для ИП/юрлиц.
Контакты для обращений
Техническая поддержка личного кабинета
- Телефон круглосуточной справки: +7 (3519) -5-11-22
- E-mail: support@mgn-city.ru
- Онлайн-чат: иконка «Помощь» в правом нижнем углу сайта mgn-city.ru
Контакты МП трест «Теплофикация»
- Телефон «горячей линии»: +7 (3519) -1-41-41
- Кассы и абонентский отдел: пр. Карла Маркса, 78
пн-пт: 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; сб: 9:00–14:00 - Электронная приёмная: teplo@mgn.ru
Советы новичкам
Сразу после первого входа сохраните логин и пароль в надёжном месте (менеджер паролей или блокнот).
Проверьте, чтобы ФИО и адрес в профиле точно совпадали с данными в квитанции; при расхождениях обратитесь в абонентский отдел.
Чтобы не забывать вносить показания, включите E-mail-уведомления в разделе «Настройки».
Регистрация личного кабинета «Теплофикации» в Магнитогорске занимает менее 5 минут, но сразу открывает весь спектр цифровых услуг: от оплаты до заказа технадзора. Если возникнут вопросы, используйте контакты выше — специалисты помогут на каждом этапе.