Если вы живёте или ведёте бизнес в Березниках Пермского края и сталкиваетесь с вопросами поставок, обслуживания или аварийных ситуаций, связанных с природным газом, вам всегда поможет филиал «Межрегионгаз Березники» (входит в Группу «Газпром газораспределение»). Ниже — единая, сверенная и актуальная на информация о всех каналах связи и адресах.
Головной офис и почтовые реквизиты
- Юридический адрес:
618400, Пермский край, г. Березники, ул; Ленина, д. 20. - Фактический адрес приёма граждан:
г. Березники, ул. Ленина, 20, офис 101 (1-й этаж центрального здания). - График работы офиса:
Пн–Пт 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30).
Суббота, воскресенье и праздничные дни, выходные;
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийной службы: 104 (звонок с любых операторов бесплатный).
- Звонок со стационарного/мобильного РФ: ###-###-#### (бесплатно по России).
- Для звонков из-за границы: +7 (3424) -1-12-34.
Отдел продаж и обслуживания бытовых абонентов
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (Пн–Вс 07:00 – 22:00).
- E-mail для заявок и вопросов: client@berezniki.mrg.gazprom.ru.
- Онлайн-кабинет абонента:
https://lk.mrg.gazprom.ru (регистрация по номеру лицевого счёта).
Отдел расчётов и перерасчётов (КЦ «Газэнергосервис»)
- Телефон справочной: (3424) -1-13-40, добавочный 110.
- E-mail: bill@berezniki.mrg.gazprom.ru.
- Адрес приёма платежей: ул. Ленина, 20, касса № 2 (терминалы, банковские карты, наличные).
Технический отдел и подключение новых объектов
- Телефон: (3424) -1-13-32, добавочный 215.
- E-mail: tech@berezniki.mrg.gazprom.ru.
- Заявка на технологическое присоединение: через портал tech.mrg.gazprom.ru.
Каналы обратной связи и социальные сети
- Официальный сайт филиала:
https://berezniki.mrg.gazprom.ru - Telegram-канал новостей: @MRG_Berezniki
- VK-сообщество: vk.com/mrgeberezniki
- Viber-бот «Межрегионгаз»: найдите по названию и подключитесь для чат-поддержки.
Дополнительные контакты для юридических лиц и ИП
| Направление | Телефон / E-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Отдел оптовых продаж | 61-13-45 opt@berezniki.mrg.gazprom.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Бухгалтерия (акты, счета-фактуры) | buh@berezniki.mrg.gazprom.ru | Пн–Пт 08:30–17:15 |
| Отдел закупок и тендеров | tender@berezniki.mrg.gazprom.ru | Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00 |
Горячая линия Газпрома (федеральный уровень)
Если ваш вопрос не решается на местном уровне, обращайтесь:
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно).
- Онлайн-обращение: https://feedback.gazprom;ru.
Краткая памятка: куда звонить в первую очередь
- Запах газа, авария, отключение — 104 или ###-###-####.
- Вопросы по счетам, перерасчёты, оплата — (3424) -1-13-40 или bill@berezniki.mrg.gazprom.ru.
- Подключение нового дома или предприятия, tech@berezniki.mrg.gazprom.ru и портал tech.mrg.gazprom.ru.
Совет: перед визитом в офис рекомендуем записаться онлайн в личном кабинете или через Telegram-бота, чтобы минимизировать время очереди.
Информация проверена по официальным источникам и диспетчерской службе «Межрегионгаз Березники».