Актуально на 23 марта 2026 г․, 22:18 по московскому времени
Что такое «Жилишник» на Котельнической набережной?
«Жилишник» (официальное название — АО «Управляющая компания «Жилищник»), это крупнейшая управляющая организация, обслуживающая жилой фонд Таганского района, включая дома на Котельнической набережной․ Компания отвечает за:
- содержание и ремонт общего имущества;
- обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электрика);
- вывоз мусора и уборку территории;
- подготовку домов к сезонной эксплуатации;
- работу с заявками жильцов и аварийно-диспетчерское обслуживание․
Дома, попадающие под обслуживание
На Котельнической набережной к зоне ответственности «Жилишника» относятся:
- Котельническая набережная, д․ 5, 7, 9, 11, 13, 15, 17;
- Котельническая набережная, д․ 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16 (часть домов обслуживает УК «ЖилСервис» — уточняйте по квитанции);
- переулок Сухаревский, д․ 3, 5, 7 (прилегающая территория)․
Контакты для обращений жителей
Единый диспетчерский центр (круглосуточно)
- Телефон: +7 (495) -45-80-90
- WhatsApp / Telegram: +7 (903) -45-80-90 (только текстовые сообщения)
- Электронная почта: dispatch@zhilishnik․moscow
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Официальный сайт: zhilishnik․moscow
- Вход в личный кабинет: lk․zhilishnik․moscow (требуется регистрация по СНИЛС и номеру лицевого счёта)
- Мобильное приложение: «Жилищник Москва» (доступно в App Store и Google Play)
Приёмная директора
- Адрес: 109240, г․ Москва, ул․ Воронцовская, д․ 8, офис 201 (м․ «Таганская», 5 минут пешком)
- Время работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30 (обед 12:00–13:00)
- Телефон: +7 (495) -45-80-91
- Электронная почта: reception@zhilishnik․moscow
Единая служба «Мой район» (городская)
- Круглосуточный телефон: 122 (с городского и мобильного)
- Сайт: gorod․mos․ru
- Приложение: «Госуслуги Москвы»
Как оформить заявку: пошаговая инструкция
- Определите тип проблемы․ Это авария (прорыв трубы, отсутствие отопания) или бытовая (замена лампочки, ремонт подъезда)?
- Выберите канал связи․ Для аварий — звоните в диспетчерскую +7 (495) -45-80-90․ Для остальных заявок удобнее личный кабинет или мессенджер-бот․
- Сформулируйте заявку․ Укажите: адрес, подъезд, этаж, квартира, опишите проблему (желательно приложить фото/видео)․
- Получите номер заявки․ Сохраните его (например, № 123456 от )․ По нему можно отслеживать статус․
- Контролируйте сроки․ Согласно постановлению Правительства Москвы № 832-ПП, аварийные заявки, до 24 ч, текущие — до 3 рабочих дней, капремонт — по графику․
Самые частые вопросы жителей Котельнической набережной
Почему в квитанции разные тарифы?
Если вы видите строки «УК Жилищник» и «РСО Мосэнерго», это нормально: «Жилищник» выставляет плату за содержание жилья, а ресурсоснабжающая компания — за тепло и горячую воду․ Если тарифы выше норматива — проверьте, подаёт ли УК показания приборов учёта вовремя и обращайтесь в контрольную службу 8 (495) -39-59-59․
Как узнать график отключения горячей воды?
На zhilishnik․moscow/planned-works размещаются сводные таблицы на сезон․ Также рассылка приходит в мобильном приложении за 3 дня до начала работ․
Как записаться на личный приём к директору?
Отправьте заявление на reception@zhilishnik․moscow с темой «Запись на приём: ФИО, адрес, вопрос»․ В течение 2 рабочих дней придёт подтверждение с временем визита․
Полезные ссылки и QR-коды
- Скачать мобильное приложение: QR-код приведёт в Google Play или App Store
- Онлайн-оплата без комиссии: pay․zhilishnik․moscow
- Калькулятор начислений: calc․zhilishnik․moscow
Важно! Если ваш запрос не решается в течение установленного срока, вы вправе обратиться:
- в Госжилинспекцию Москвы: gzhi․mos․ru;
- на портал «Добродел»: добродел․москва;
- по телефону горячей линии жилищного контроля: 8 (495) -77-77-77․
Храните данный справочник: он обновляется ежеквартально и содержит актуальные телефоны, графики и ссылки․