Газпром межрегионгаз Тула – Барсуковский участок обслуживает жителей посёлка Барсуки и близлежащих населённых пунктов. Ниже собраны актуальные телефоны, адреса, электронная почта и часы работы всех ключевых служб, куда можно обратиться по вопросам газоснабжения, передачи показаний счётчиков, оформления договоров и аварийных ситуаций.
📍 Основная информация
- Адрес: 301122, Тульская область, городской округ Тула, посёлок Барсуки, улица Дзержинского, 12
- Координаты GPS: 54°15′52″ с. ш. 37°29′29″ в. д. (54.264438, 37.491278)
- График работы офиса:
понедельник–четверг: 08:00–17:00
пятница: 08:00–16:00
обед: 12:30–13:18
Важно: в пятницу офис закрывается на час раньше обычного.
☎️ Телефоны и способы обратной связи
Горячая линия и единый справочный телефон
8 (4872) -2-95-XX – единый многоканальный номер (последние две цифры уточняйте на официальном сайте mrgtula.ru или по QR-коду в квитанции).
Электронная почта абонентского участка Барсуки
bars@mrgtula.ru – адрес, куда можно отправить:
• скан-копии/фото документов;
• показания счётчика;
• вопросы по лицевому счёту.
Обязательно укажите в письме:
- номер лицевого счёта или точный адрес домовладения;
- контактный телефон для обратной связи.
Без этих данных обращение не будет обработано.
Передача показаний счётчика
- Через WhatsApp / Telegram-бот: сфотографируйте счётчик так, чтобы были видны цифры и серийный номер, и отправьте на номер +7 (4872) -2-95-XX (добавьте как контакт «Газпром МРГ Тула»).
- SMS: отправьте сообщение в формате
101178072 2050
на номер +7 (915) XXX-XX-XX (указан на квитанции);
Первое число – ваш лицевой счёт, второе – текущие показания. - Голосовая почта: позвоните на 8 (800) -34-XX-XX (звонок бесплатный) и диктуйте показания после звукового сигнала.
- Личный кабинет на сайте: mrgtula.ru/lk
🚨 Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно и без выходных:
04 – со всех операторов связи РФ;
8 (4872) -9-04-04 – резервный номер из мобильных.
🧾 Абонентский отдел и приём граждан
- Темы вопросов: заключение/расторжение договора, замена счётчика, перерасчёты, субсидии.
- Приём документов: без предварительной записи в будние дни, при себе иметь паспорт и последнюю квитанцию.
- Электронная очередь: терминалы работают с 07:30 до 16:30.
🌐 Дополнительные онлайн-ресурсы
| Ресурс | Ссылка / QR | Что можно сделать |
|---|---|---|
| Личный кабинет | mrgtula.ru/lk | оплатить газ, сдать показания, записаться на приём |
| Мобильное приложение «Газпром МРГ» | Google Play / App Store | push-уведомления о долгах, электронная квитанция |
| Госуслуги | gosuslugi.ru | подать заявление на субсидию, проверить задолженность |
💡 Полезные советы
- Не ждите последнего дня: передавайте показания с 15-го по 25-е число каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов.
- Проверяйте квитанцию: внизу всегда напечатан QR-код – отсканируйте и сразу попадёте в личный кабинет.
- Фото счётчика: делайте крупный план, чтобы цифры были чёткими; включите в кадр и голографическую наклейку.
Контакт-центр на карте
Если номера изменились или у вас остались вопросы, позвоните на горячую линию 8 (800) -00-05-55 (бесплатно по РФ) или напишите в чат на сайте mrgtula.ru.