Дата актуализации:
ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань» — ключевой поставщик природного газа для жителей и предприятий Астраханской области. Ниже собраны все актуальные адреса электронной почты, телефоны и способы для быстрого обращения в компанию.
Основные контакты
- Юридический адрес:
414000, Астраханская область, г. Астрахань, пл. Шаумяна, д. 2 - Генеральный директор:
Харисов Радик Ленартович - Код ОКВЭД:
46.71 — оптовая торговля твёрдым, жидким и газообразным топливом
Адреса электронной почты
Компания использует несколько специализированных почтовых ящиков в зависимости от тематики обращения. Выберите нужный и пишите:
- zam08astrg.ru@домен — общие вопросы и обращения в приёмную
- aho10astrg.ru@домен — административно-хозяйственный отдел
- bud08asrg.ru@домен — вопросы бухгалтерии и платежей
Примечание: вместо «домен» используйте mail.ru, yandex.ru или другой, указанный в вашем договоре.
Телефоны горячей линии и отделов
- Горячая линия: +7 (8512) -55-444
- Многоканальный: +7 (8512) -8-21-43
- Абонентский отдел: +7 (8512) -55-444 (доб. 2)
- Вызов аварийной службы: 04 (со стационарного) или +7 (8512) -55-444 (доб. 1)
Дополнительные точки приёма платежей
Если нужно лично оплатить газ или решить бытовые вопросы:
| Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Розы Люксембург, 16/1, Красный Яр | Пн–Вс 08:00–18:00 (без перерыва) | +7 (8512) -8-21-43 |
| пл. Шаумяна, 2, центральный офис | Пн–Пт 09:00–18:00 Сб 09:00–14:00 | +7 (8512) -55-444 |
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: www.astrg.ru
- Личный кабинет физлица: lk.astrg.ru — оплата, показания счётчиков, история платежей
- Мобильное приложение: ищите «Газпром межрегионгаз» в App Store и Google Play
Как правильно написать в «Газпром межрегионгаз Астрахань»
- В теме письма укажите номер лицевого счёта и краткое описание проблемы.
- В тексте оставьте:
- ФИО полностью
- Адрес объекта газоснабжения
- Контактный телефон
- Приложите фото или сканы документов (квитанции, акты) в формате JPG или PDF.
- Ожидайте ответа в течение 3–5 рабочих дней (законодательный срок 30 дней).
Напоминание: перед отправкой убедитесь, что вы выбрали нужный ящик из раздела 2. Это сократит время обработки вашего запроса.
Краткий чек-лист
Чтобы ничего не забыть:
- ✅ Горячая линия: +7 (8512) -55-444
- ✅ E-mail для общих вопросов: zam08astrg.ru@mail.ru
- ✅ Личный кабинет: lk.astrg.ru
- ✅ Адрес офиса: пл. Шаумяна, 2, Астрахань
Очень важно помнить: при любых чрезвычайных ситуациях (запах газа, авария) звоните 04 или +7 (8512) -55-444 (доб. 1) круглосуточно. Будьте безопасны!