В экстренной ситуации, связанной с газоснабжением, каждая секунда имеет значение. Ниже собрана актуальная, проверенная контактная информация диспетчерских служб «Газпром» и дочерних компаний по всей России. Сохраните нужные номера в закладки и ваших контактах — они помогут мгновенно получить помощь или передать важную информацию.
Единые аварийно-диспетчерские номера (действуют круглосуточно)
- 04, со стационарного телефона для всех регионов России.
- 104 — с мобильного телефона (для всех операторов).
- 112 — единая служба спасения (в т.ч. для экстренных ситуаций с газом).
Газпром: центральный справочный телефон
ПАО «Газпром»
- Телефон: +7 (812) -13-74-44 (круглосуточный справочный)
- Факс: +7 (812) -13-74-45
- E-mail: gazprom@gazprom.ru
- E-mail по работе сайта: webmaster@gazprom.ru
Телефонная линия по вопросам обслуживания потребителей «Газпром энерго»
Официальная страница линии
- Горячая линия создана для оперативного решения бытовых и коммерческих вопросов: начисления, поверка счётчиков, аварийные отключения и др.
- Режим работы: 24/7 без выходных.
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Аварийно-диспетчерские службы «Газпром газораспределение Воронеж»
Ниже приведены прямые номера диспетчеров по районам Воронежской области. Все номера работают 24/7.
| Город/район | Номер АДС |
|---|---|
| г. Воронеж | (473) -63-40-34 |
| г. Анна | (47346) —10-04 |
| г. Бобров | (47350) —10-04 |
| г. Богучар | (47366) —16-80 |
| г. Борисоглебск | (47354) —78-34 |
| г. Бутурлиновка | (47361) —59-79 |
| с. Верхний Мамон | (47355) —60-04 |
| с. Верхняя Хава | (47343) —30-55 |
| с. Воробьёвка | (47365) —23-59 |
| р.п. Панино | (47344) —70-04 |
… полный перечень 29 районов доступен на официальном сайте «Газпром газораспределение Воронеж».
Телефон доверия АО «Газпром газораспределение Север»
Для сообщений о несанкционированном подключении, повреждении сетей, коррупционных действиях сотрудников:
- Телефон доверия: (3452) -9-39-79 (круглосуточный автоответчик)
- E-mail: trust@sever04.ru
- Конфиденциальность гарантируется;
- Справки и заявки НЕ принимаются по телефону доверия! Для консультаций звоните: (3452) -3-17-00 или ###-###-#### (Call-центр).
Call-центр «Газпром межрегионгаз Москва»
Для физических и юридических лиц Москвы и области:
- Бесплатно по России: ###-###-####
- Из Москвы: +7 (499) -30-09-19
- Из Московской области: +7 (498) -30-09-19
Подробные адреса и часы работы офисов — на сайте gazmsk.ru.
Как правильно сообщить об аварии: памятка шагов
- Немедленно отключите газ в квартире/доме (поверните вентиль на трубе перпендикулярно потоку).
- Не включайте/не выключайте электроприборы, не пользуйтесь выключателями, не курите.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Позвоните в ЕДИНУЮ СЛУЖБУ СПАСЕНИЯ 04 / 104 или напрямую в районный АДС по таблице выше.
- Уточните адрес, характер запаха/шума, наличие пострадавших.
- Дождитесь приезда аварийной бригады и не пускайте посторонних в помещение.
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальные контакты ПАО «Газпром»
- Телефонная линия «Газпром энерго»
- Список АДС Воронежской области
- Телефон доверия «Газпром газораспределение Север»
- Контакты «Газпром межрегионгаз Москва»
Сохраните номер диспетчера в своём телефоне прямо сейчас:
04 / 104 — главное правило безопасности.