СтерлитамакВодоКанал — муниципальное унитарное предприятие, которое обеспечивает жителей Стерлитамака и прилегающих территорий качественной питьевой водой и эффективной системой водоотведения․ Сегодня, 24 марта 2026 г․, предприятие продолжает круглосуточную работу, проводит ремонтные и профилактические работы, а также совершенствует сервис обслуживания абонентов․

Основные сведения о предприятии

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «СтерлитамакВодоКанал» городского округа город Стерлитамак Республики Башкортостан․
• ОГРН: 1020202085650
• ИНН: 0268000188
• Юридический и фактический адрес: 453120, Россия, Республика Башкортостан, г․ Стерлитамак, ул․ Днепровская, д․ 3
• Директор: Рахматуллин Раэль Адгамович
• Режим работы аппарата управления: Пн–Пт с 08:30 до 17:30, перерыв на обед 13:00–14:00

Ключевые подразделения

Для оперативного решения вопросов важно знать, к какому отделу обращаться:

1. Цех водоснабжения — отвечает за подачу питьевой воды, ремонт сетей, ликвидацию прорывов․
2. Цех водоотведения, канализационные сети, насосные станции, очистные сооружения․
3. Цех БОС (биологической очистки стоков) — обеспечивает экологические нормативы водоотведения․
4. Энергослужба, электроснабжение объектов и резервное питание․
5. Производственная лаборатория — контроль качества воды по санитарно-химическим и микробиологическим показателям․
6. Инженерно-технический отдел — проектирование, согласование подключений, технический надзор․
7. Финансово-экономическая служба — бухгалтерия, расчёты, квитанции․

Актуальные ремонтные работы на март 2026 г․

Каждый день службы предприятия выходят на объекты, чтобы минимизировать неудобства для жителей․ Оперативная информация за последние две недели:

• — устранение прорыва Ду100 по ул․ Свердлова, 71 (отключение с 09:30 до окончания работ)․
• — ремонт Ду300 на ул․ Суханова, 10б (отключение с 09:00; затронуты дома №№ 10б, 15, 17, 22а, 22б, 28, 28а, 14а)․
• , замена запорной арматуры Ду100 по ул․ 20 лет Октября–Пантелькина (с 09:00)․
• 07– — перекрыт въезд в мкр․ «Прибрежный» со стороны ул․ Гоголя (въезд организован со стороны ул․ Суханова)․
• 03– — промывка водовода Зирган–Стерлитамак: возможно понижение давления и кратковременное помутнение воды в Покровке, Васильевке, Наумовке, Байраке, Загородном, Отрадовке․

Справочник контактов: куда звонить и писать

Для быстрого решения вопросов сохраните нужные номера и адреса:

Единые телефоны

• Горячая линия / аварийно-диспетчерская служба: 8 (3473) -4-02-90 (круглосуточно)
• Центральная приемная: 8 (3473) -4-01-15 (многоканальный, факс)

Абонентские отделы

1. Жители (физ․ лица): 8 (3473) -7-90-38 и 8 (3473) -4-01-97
2. Юр․ лица, договорной отдел: 8 (3473) -4-04-91 (Пн–Пт 08:30–17:30)

Дополнительные внутренние номера (добавочные к 24-01-15)

Электронные каналы связи

• Официальный сайт: https://vodokanal-str․ru
• E-mail: info@vodokanal-str․ru
• Мобильное приложение «Госуслуги․Дом»: доступно в App Store и Google Play․ Через приложение можно подать показания счётчиков, оплатить услуги, сообщить о неполадках․

Как сообщить о проблеме ЖКХ

1. Откройте сайт и перейдите в раздел «Написать о проблеме»․
2. В мобильном приложении «Госуслуги․Дом» выберите «Сообщить о проблеме», приложите фото/видео․
3. Позвоните на 24-02-90 и сообщите адрес, характер проблемы, контактный телефон․
4. При необходимости вызовите аварийную бригаду круглосуточно․

Политика обработки персональных данных

Предприятие обеспечивает полную конфиденциальность сведений потребителей и сотрудников․ Обработка персональных данных осуществляется строго в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ․ Субъекты ПДн могут:

• получить копию своих данных;
• уточнить или удалить сведения;
• отозвать согласие на обработку;
• обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты прав․