Газораспределительная компания «Межрайгаз Ростов-на-Дону» обеспечивает подачу природного газа в дома и квартиры жителей Ростова и близлежащих районов. Ниже собраны все актуальные способы связи с организацией, а также инструкция по входу в личный кабинет и полезные советы, которые помогут быстро решить вопросы с газоснабжением.
Личный кабинет «Межрайгаз Ростов-на-Дону»
Онлайн-сервис доступен круглосуточно и позволяет:
- передавать показания счётчиков газа;
- оплачивать услуги картой или СБП;
- отслеживать историю начислений и платежей;
- подавать заявки на техническое обслуживание;
- получать push-уведомления о плановых отключениях.
Как войти
- Перейдите на сайт https://cabinet.mrgaz.ru.
- Нажмите «Вход» и выберите «Физическое лицо» или «Юридическое лицо».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или по номеру договора + паролю из SMS.
- При первом входе заполните контактные данные и установите двухфакторную аутентификацию для безопасности.
Контактный центр и отделения обслуживания клиентов
Единая справочная служба
- Телефон: 8 (863) -00-0-200 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 (863) -00-0-200
- Электронная почта: info@mrgaz.ru
Центральное отделение «Межрайгаз» в Ростове-на-Дону
- Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 7
- Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной
- Приёмная директора: 8 (863) -00-0-100
Дополнительные офисы обслуживания
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Пролетарский | ул. Вавилова, 45 | 8 (863) -00-0-205 |
| Ворошиловский | ул. Текучёва, 88 | 8 (863) -00-0-206 |
| Железнодорожный | ул. Социалистическая, 110 | 8 (863) -00-0-207 |
Экстренные службы и аварийные службы
Если вы чувствуете запах газа или заметили утечку:
- Единая газовая служба 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного)
- Диспетчер «Межрайгаз» аварийно-диспетчерская служба: 8 (863) -00-0-004 (24/7)
- Viber / Telegram аварийной линии: @mrgaz_emergency
Онлайн-каналы связи
- Личные сообщения в соцсетях:
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Онлайн-чат на сайте: доступен с 07:00 до 23:00 по московскому времени.
- Мобильное приложение «Межрайгаз»: скачайте в Google Play или App Store.
Советы по быстрому решению вопросов
- Подготовьте номер лицевого счёта ‒ он печатается на квитанции и в личном кабинете.
- Для технической заявки сфотографируйте счётчик и ПУ (прибор учёта) с актуальными показаниями.
- Если возникает спор по начислениям, обращайтесь в «Межрайбыт» – дочернюю сервисную компанию: 8 (863) -00-0-300.
- При задержке поставки газа или реконструкции сетей следите за новостями в официальном Telegram-канале @mrgaz_news.
Краткая памятка
Телефон дня и ночи: 8 (863) -00-0-200
Аварийка: 104 или 8 (863) -00-0-004
Сайт личного кабинета: cabinet.mrgaz.ru
Храните эти контакты в закладках и не откладывайте передачу показаний счётчика — это позволит избежать перерасчётов и штрафов. Будьте в безопасности и экономьте газ вместе с «Межрайгазом»!