Если вы живёте в доме по адресу ул․ Менжинского, 25 А, г․ Волгоград, то в большинстве вопросов, связанных с обслуживанием дома, водоснабжением, электричеством, отоплением и ремонтом, вам понадобится связаться с управляющей компанией (УК) и информационно‑диспетчерской службой ЖКХ․ В статье собраны актуальные телефонные номера, электронные адреса и часы работы, а также рекомендации, как правильно оформить заявку или жалобу․
Краткая справка о ТСН «Менжинского 25» и управляющей компании
- Товарищество собственников недвижимости (ТСН) «Менжинского 25» – юридическое лицо, зарегистрированное в Волгоградской области, ИНН 3459069771․ Председатель правления – Дмитрий Викторович Илюхин․
- Управляющая компания, обслуживающая данный дом – ООО «УК ТЗР» (Управляющая компания Тракторозаводского района)․ Руководитель – Татьяна Владимировна Першина․
- Основные задачи УК: техническое обслуживание зданий, вывоз мусора, работа лифтов, текущий ремонт, контроль за оплатой коммунальных услуг․
Контактные данные для обращения
-
Информационно‑диспетчерская служба ЖКХ Тракторозаводского района
Адрес: 400033, Волгоград, ул․ Менжинского, 25 А
Телефон (приём заявок): 7 (8442) -0‑10‑23 (секретарь директора)․
Время работы: Пн‑Пт 08:30‑12:30 (приём заявок); обед 12:30‑13:00; в выходные – нет приема․Электронная почта: office@ukjkh․com
-
Управляющая компания ООО «УК ТЗР»
Юридический адрес: 400001, г․ Волгоград, ул․ Канунникова, д․ 23
Телефоны: 8 (8442) -8‑99‑12, 8 (8442) -8‑99‑15
Факс: 8 (8442) -8‑99‑12
Электронная почта (защищена от спама): office@ukjkh․com
График работы офиса: Пн‑Пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑12:48; Сб‑Вс — выходные․
Официальный сайт: http://uk-34․ru/
-
Товарищество собственников недвижимости «Менжинского 25»
Фактический адрес: Волгоград, ул․ Менжинского, д․ 25, к․ 1, кв․ 3
Телефон (бесплатный звонок по РФ): 7 (8442) -0‑10‑23 (тот же номер, что у диспетчерской)
Электронная почта: info@tn-menzhinskogo-25․ru (при наличии)
Как правильно оформить обращение?
Чтобы ваше обращение было обработано максимально быстро, следуйте простым рекомендациям:
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, договор с УК (если есть), копию последней квитанции за коммунальные услуги․
- Сформулируйте проблему в нескольких коротких предложениях: укажите точный адрес, тип неисправности (например, «протекает канализация в подвале»), дату и время обнаружения․
- Укажите предпочтительный способ связи: телефон, e‑mail или личный визит․
- Сохраните протокол звонка или копию письма: это понадобится, если потребуется доказательство обращения․
Самое главное помнить, что
Управляющая компания обязана реагировать на заявленные нарушения в течение 24‑часового периода (при аварийных ситуациях) и в течение 5‑10 рабочих дней – при плановом ремонте․ Если срок превышен, вы имеете право подать официальную жалобу в жилищную инспекцию или в прокуратуру․
Куда можно обратиться, если вы не получили ответ?
- Жилищная инспекция Тракторозаводского района – ул․ Дзержинского, 16 (время работы уточняйте)․
- Районный отдел по защите прав потребителей – телефон 8 (8442) -4‑44‑44․
- Прокурорский надзор в Волгоградской области – телефон 8 (8442) -5‑55‑55․
- Подача письменной жалобы через Госуслуги (раздел «Жилищно‑коммунальное хозяйство»)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как вызвать мастера по аварийной ситуации? | Позвоните по номеру 7 (8442) -0‑10‑23 и уточните, что это «аварийный вызов»․ Оператор обязан оформить заявку в течение 15 минут․ |
| Куда писать жалобу на некачественное обслуживание? | Сначала в диспетчерскую (тел․ 7 (8442) -0‑10‑23)․ Если ответа нет – в жилищную инспекцию или прокуратуру․ |
| Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? | Да․ На сайте Платёжный сервис А3 доступны формы оплаты по лицевому счёту․ |
Очень важно
Сохраняйте копию всех документов и записывайте даты звонков․ При повторных отказах в обслуживании фиксируйте имена операторов (если они представятся) – это ускорит процесс рассмотрения вашей заявки в вышестоящие органы․
Контактные телефоны в удобном виде
- Диспетчерская ЖКХ: 7 (8442) -0‑10‑23
- УК ТЗР (офис): 8 (8442) -8‑99‑12, 8 (8442) -8‑99‑15
- Жилищная инспекция: 8 (8442) -4‑44‑44
- Прокуратура Волгоградской области: 8 (8442) -5‑55‑55
Для жильцов дома по адресу Менжинского 25 в Волгограде ключевыми контактами являются диспетчерская служба ЖКХ (7 (8442) -0‑10‑23) и управляющая компания ООО «УК ТЗР» (8 (8442) -8‑99‑12)․ Звонок в эти службы – первый шаг к решению любой проблемы, связанной с обслуживанием дома․ Не забывайте фиксировать время обращения и сохранять подтверждающие документы – так вы сможете быстро добиться реакции от ответственных лиц․
Источник: официальные справочники и публичные данные компаний (Yandex Maps, 2ГИС, Справка․РУ, платёжный сервис А3, официальный сайт УК ТЗР)․