Контакты, реквизиты, часы работы и порядок обращения граждан
Государственное казённое учреждение города Севастополя «Управление по эксплуатации объектов городского хозяйства» (сокращённо — ГКУ УЭОГХ) является ключевой организацией, отвечающей за содержание и бесперебойную работу инфраструктурных объектов в Севастополе․ Ниже приведены актуальные контактные данные, официальные реквизиты и алгоритм, как правильно обратиться в учреждение․
Основные реквизиты
- Полное наименование: Государственное казённое учреждение города Севастополя «Управление по эксплуатации объектов городского хозяйства»
- ИНН: 9204003670
- КПП: 920401001
- ОГРН: 1149204007028
- Дата регистрации: 02 июля 2014 года
- ОКВЭД: 84․11 «Деятельность органов местного самоуправления» & др․
Юридический и фактический адреса
- Юридический адрес:
299007, г․ Севастополь, ул․ Николая Музыки, д․ 50, офис — - Фактический адрес / офис приёма граждан:
299055, г․ Севастополь, ул․ Индустриальная, д․ 3
Телефоны и электронные контакты
- Центральная справочная: +7 (8692) -5-54-32
- Факс: +7 (8692) -5-54-31
- Электронная почта: gku_ugh@mail․ru
- Официальный сайт: sevgku․ru (раздел «Управление по эксплуатации объектов городского хозяйства»)
Часы работы
Приёмная граждан и справочная служба:
Пн–Чт: 08:30–17:30
Пт: 08:30–16:15
Обед: 12:30–13:30
Сб–Вс: выходные
Как правильно обратиться в ГКУ УЭОГХ: пошаговый алгоритм
- Определите тематику обращения․ Учреждение рассматривает вопросы:
- содержания и ремонта объектов ЖКХ;
- эксплуатации мостов, тоннелей, подземных переходов;
- благоустройства дворов, парков, скверов;
- зимнего содержания улично-дорожной сети;
- вопросов аренды муниципального имущества․
- Выберите форму обращения:
- личный визит — ул․ Индустриальная, 3 (каб․ 104, приёмная);
- письменная форма — отправить заказное письмо по юридическому адресу;
- электронная форма — через форму обратной связи на сайте sevgku․ru;
- горячая линия — по телефону +7 (8692) -5-54-32․
- Подготовьте документы:
- паспорт (для физлиц);
- документы-основания (договор, акт, решение суда и т․п․);
- фото- или видеодоказательства (при необходимости)․
- Получите регистрационный номер обращения․ На руки или в SMS выдаётся трек-номер, по которому можно отслеживать статус․
- Ожидайте ответ․ Сроки: 30 дней по закону № 59-ФЗ (календарные)․
Дополнительные каналы связи и сервисы
- Портал «Госуслуги․ Крым и Севастополь»: gosuslugi․ru/92 (раздел «Управление по эксплуатации объектов городского хозяйства»)․
- Мессенджеры: официальный Telegram-канал @sevgku_uogh — оперативные объявления и аварийные отключения․
- Отдел по работе с обращениями граждан: uogh@sev․gov․ru
Горячая линия по вопросам ЖКХ
В случае аварийных ситуаций (обрыв трубы, падение дерева, утечка газа и т․д․) звоните:
- Единая дежурно-диспетчерская служба Севастополя: 104 (c мобильного или городского)․
- Бесплатная мобильная линия ГКУ УЭОГХ: ###-###-#### (круглосуточно)․
Полезные советы
• Всегда фиксируйте дату и номер обращения․
• Храните чеки, квитанции и фотографии, если требуется компенсация ущерба․
• Следите за объявлениями о плановых отключениях в Telegram-канале․
Пример шаблона обращения
Если вы отправляете письмо по почте или через сайт, используйте форму:
Заявление
От: (Ф․ И․ О․, адрес, телефон, e-mail)
В: ГКУ Управление по эксплуатации объектов городского хозяйства
Тема: (кратко изложить суть)
Суть: (подробное описание)
Приложения: (перечислить документы, фото, схемы)
Дата, подпись․
Важно: если вы не получили ответ в 30-дневный срок или не согласны с ним, обратитесь в прокуратуру Севастополя (ул․ Павла Корчагина, 4, тел․ +7 (8692) -0-20-01) или подайте жалобу через электронную приёмную прокуратуры РФ epp․genproc․gov․ru․
Информация обновлена 24 марта 2026 г․ Данные актуальны на момент публикации․ Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы по телефону горячей линии․