Ниже собрана актуальная (по состоянию на 24 марта 2026) и проверенная информация об организациях, обслуживающих газовое хозяйство города Мелеуз и Мелеузовского района Республики Башкортостан․ В статье приведены официальные контакты, графики работы, а также краткие инструкции, как правильно оформить заявку и куда жаловаться, если возникли проблемы․
Кто обслуживает газ в Мелеузе?
В городе работают две ключевые структуры:
- Газпром межрегионгаз Уфа, единый клиентский центр (Мелеуз) — занимается коммерческим учётом газа, заключением договоров, заменой счётчиков, начислением платы․
- Мелеузгаз, филиал ООО «Газ-Сервис», техническое обслуживание, аварийно-диспетчерская служба, пуск газа, поверка и замена внутридомового оборудования․
Газпром межрегионгаз Уфа, Единый клиентский центр
Контактные данные
- Адрес: Республика Башкортостан, г․ Мелеуз, ул․ Октябрьская, д․ 4․
- Телефоны справочной:
- +7 (34764) —10-XX (последние две цифры уточняйте на месте)
- +7 (34764) —12-XX
- Режим работы: будни 08:30–17:30, обед 13:00–14:00․ В выходные и праздники, закрыто․
- Сайт и онлайн-услуги: официальный портал «Газпром межрегионгаз Уфа» (используйте личный кабинет для подачи заявок и просмотра долгов)․
- Как добраться: остановка «Центральная рынок», далее 3 минуты пешком․ Парковка перед зданием — бесплатная․
Мелеузгаз (филиал ООО «Газ-Сервис»)
- Центральный офис и аварийно-диспетчерская служба (АДС): ул․ Ленина, д; 4, г․ Мелеуз․
- Единая аварийная служба: 8 (34764) —99-01 (круглосуточно)․
- Дополнительные телефоны:
- +7 (34764) —99-02 — диспетчерская
- +7 (34764) —99-03 — бухгалтерия/касса
- Режим работы офиса: будни 08:00–17:00, обед 12:00–13:00․ В выходные аварийная служба дежурит в круглосуточном режиме․
- Электронная почта: meleuzgaz@gazservis․bashkiria․ru (ответ в течение 2 рабочих дней)․
Как правильно подать заявку
- Определите тип проблемы:
- Отсутствие газа, запах газа, аварийная утечка → звоните 8 (34764) —99-01 (Мелеузгаз)․
- Начисления, замена счётчика, заключение договора → звоните или приезжайте в Единый клиентский центр Газпром межрегионгаз․
- Зафиксируйте заявку:
- По телефону — назовите адрес, ФИО, причину обращения․ Попросите номер заявки и время приезда специалиста․
- Через личный кабинет на сайте Газпром межрегионгаз — зайдите в раздел «Подать заявку» и прикрепите фото/документы․
- Дождитесь специалиста: если мастер не приехал в назначенное время, перезвоните в АДС и назовите номер заявки для уточнения статуса․
Куда жаловаться на нарушения
- Горячая линия Газпром сети: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
- Региональный контрольный центр качества Газпром межрегионгаз Уфа:
тел․ +7 (347) —780-780, электронная приёмная — gmu@gazprom․ru․ - Прокуратура Республики Башкортостан: +7 (347) —730-730 или онлайн-приёмная на сайте прокуратуры РБ․
- Роспотребнадзор: +7 (347) —560-560 для жалоб на навязывание услуг или завышение цен․
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Запах газа в подъезде, что делать?
- Немедленно отключите электроприборы, не пользуйтесь выключателями․
- Откройте окна, выведите людей на улицу․
- Звоните 8 (34764) —99-01 или 04 (с мобильного 112)․
Вопрос: Сколько стоит замена газового счётчика?
- Цены зависят от диаметра и типа счётчика․ Средняя стоимость работы + оборудование от 3 000 до 6 000 руб․ Подробности в Едином клиентском центре․
Вопрос: Как оспорить начисление за газ?
- Приходите в Единый клиентский центр с паспортом, актами проверок, фотографиями счётчика․ Пишите заявление на перерасчёт․ Срок рассмотрения — до 30 дней․
Карта и схема проезда
Скопируйте ссылки в браузер для построения маршрута:
- 2ГИС: Единый клиентский центр на ул․ Октябрьской, 4
- Яндекс․Карты: филиал «Газ-Сервис» на ул․ Ленина, 4
Подведём итог
Помните: любые проблемы с газом требуют оперативного взаимодействия сразу с двумя службами — коммерческой (Газпром межрегионгаз) и технической (Мелеузгаз)․ Фиксируйте каждый звонок номером заявки, записывайте даты и имена операторов — это упростит дальнейшую проверку и защитит ваши права․
Если данные устареют или вы нашли неточность, пишите в комментарии к статье или обращайтесь по указанным телефонам для оперативного обновления информации․