Если вы проживаете в Ялте и получаете электроэнергию от Крымэнерго, вся коммуникация с поставщиком реализуется через единый автоматизированный сервис МегаБиллинг. Ниже, подробная инструкция по регистрации, входу и основным возможностям личного кабинета, а также актуальные контакты поддержки.
Что такое МегаБиллинг и как он связан с Крымэнерго
МегаБиллинг — это мультисервисная билинговая платформа, через которую обслуживаются:
- ГУП РК «Крымэнерго»
- Восточно-Крымская энергетическая компания
- «Зерноград УК Центр» и ряд других предприятий
Полный перечень компаний-участников размещён на официальной странице.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Крымэнерго
- Перейдите на https://www.mega-billing.ru/ru/registration/instruction.
- Выберите вашего поставщика — «Крымэнерго».
- Введите лицевой счёт, который указан в вашей квитанции (для Ялты формат счёта начинается с «910…»).
- Заполните Ф. И. О., номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Придумайте пароль и подтвердите регистрацию по ссылке из SMS/e-mail.
После активации учётной записи вы получаете полный доступ к личному кабинету.
Вход в личный кабинет абонента
Для входа:
- Откройте https://www.mega-billing.ru.
- Нажмите «Войти» и введите логин (e-mail/телефон) и пароль.
- Для быстрого доступа можно воспользоваться входом по QR-коду в мобильном приложении МегаБиллинг (Android/iOS).
Важно: если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкции на экране — код восстановления придёт на привязанный телефон.
Основные возможности личного кабинета
4.1 Передача показаний счётчиков
В разделе «Показания»:
- Выберите нужный лицевой счёт.
- Введите текущие показания (только целые числа).
- Система автоматически проверит корректность введённых данных и сохранит показания;
Все переданные данные отображаются на удобном графике (кнопка «История показаний»).
4.2 Оплата электроэнергии онлайн
Раздел «Оплата» позволяет:
- Оплатить задолженность банковской картой (Visa/MasterCard/Мир).
- Сформировать шаблон регулярных платежей.
- Распечатать квитанцию или сохранить PDF-файл.
4.3 Тарифы и справочная информация
Для Ялты действуют одноставочные и двухставочные тарифы. Актуальные значения публикуются:
- В разделе «Тарифы и нормативы» личного кабинета.
- На сайте Крымэнерго.
Контакты службы поддержки
При возникновении вопросов по работе личного кабинета:
- E-mail поддержки: support@mega-billing.ru
- Горячая линия Ялты: +7 (978) -93-69-64
- Центральный офис Крымэнерго в Ялте: ул. Большая Ялтинская, 1/1, тел. +7 (3654) -2-22-44
Время работы кол-центра: будни 08:00–18:00, суббота 09:00–16:00 (воскресенье — выходной).
Как удалить аккаунт в МегаБиллинг
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Перейдите в «Настройки профиля → Безопасность».
- Нажмите «Удалить учётную запись».
- Подтвердите удаление через код из SMS.
Внимание! После удаления аккаунта история платежей и показаний будет недоступна. Для повторного доступа потребуется новая регистрация.
Полезные ссылки
- Полный список обслуживаемых компаний
- Инструкция по регистрации
- Вход в личный кабинет
Дата актуализации: 23 марта 2026, 17:57 по московскому времени.