Где найти официальный сайт Малоярославецкого водоканала
Актуальный адрес электронной площадки https://mrvodokanal.ru (актуально на март 2026 г.).
На главной странице размещён:
- круглосуточная горячая линия;
- личный кабинет абонента;
- онлайн-сервис «Передача показаний»;
- раздел аварийных отключений и плановых работ.
Контактные данные для обращений
Круглосуточная аварийная служба
Телефон: +7 (4842) -5-56-00
Viber / WhatsApp: +7 (920) -66-6006
Электронная почта: dispatch@mrvodokanal.ru
Центр обслуживания абонентов (ЦОА)
- Адрес: г. Малоярославец, ул. Победы, д. 34 (остановка «Почта»).
- График работы: пн–пт 08:30–17:30 (без перерыва), сб 09:00–15:00, вс – выходной.
- Телефон справочной: +7 (4842) -5-55-55.
- E-mail: cabinet@mrvodokanal.ru.
Бухгалтерия и вопросы начислений
Телефон: +7 (4842) -5-55-14 (доб. 102, 103)
E-mail: billing@mrvodokanal.ru
Приёмная руководства
Телефон: +7 (4842) -5-55-00
Кабинет №4, 2-й этаж административного здания.
Личный приём: вторник и четверг 14:00–16:00 по предварительной записи.
Онлайн-сервисы на сайте
- «Личный кабинет» — просмотр начислений, скачивание квитанций, подача показаний ИПУ.
- «Сообщить о проблеме» — форма для отправки фото/видео прорывов, засоров, низкого давления.
- «Запись на приём», онлайн-очередь в ЦОА и к руководству.
- «Электронная подпись» — для юридических лиц и УК.
Мобильные приложения
- Android: «Мой водоканал» в Google Play → разработчик «MR-Vodokanal».
- iOS: ищите «МРВодоканал Сервис» в App Store.
Группы в мессенджерах и соцсетях
Telegram-канал «@MR_VodokanalNews», оперативные оповещения об отключениях.
ВКонтакте: vk.com/mrvodokanal
Официальный YouTube-канал: youtube.com/@mrvodokanal — инструкции и видео-отчёты о ремонтах.
Как быстро получить ответ
- Срочная авария? Звоните 35-56-00 или пишите в Viber.
- Вопрос по лицевому счёту? Авторизуйтесь в личном кабинете и используйте чат-бота «Онлайн-консультант».
- Нужна справка или акт? Отправьте запрос с реквизитами на info@mrvodokanal.ru; ответ приходит в течение 1 рабочего дня.
Важно помнить
Все контакты актуальны на 23 марта 2026 г.. Перед личным визитом проверяйте график работы в разделе «Новости» на сайте — праздничные дни могут отличаться.